Euro Spa - Silvio Seiger — Attraction in Seewalchen am Attersee

ICH NIE WIEDER... Meine Erlebnisse mit Eurospa... vor 6 Jahren ein Whirlpool bei Eurospa gekauft... zu Beginn gutes Service und sehr guter Preis... von anfangs 5 Sternen sind wir nun bei 0 Sterne angekommen. Mein Whirlpool (Sunset) hatte zB auch integrierte Boxen. Diese funktionierten leider nach ca 3 Jahren nicht mehr. Die Abdichtung zu den Boxen hin war leider nicht so gut und so kam natürlich immer Wasser rein... nagut, die Boxen waren mir grundsätzlich nicht ganz so wichtig... nach ca 4 Jahren wurde eine Pumpe kaputt... bereits hier war es schier unmöglich diese von Eurospa tauschen zu lassen (auf meine Kosten)... telefonisch kaum erreichbar, Rückruf gab es so gut wie gar nicht mehr.... Einbau durch Eurspa, Fehlanzeige! Nach etwas mehr als 5 Jahren verlor das Whirlpool ständig Wasser... nicht zu knapp... wieder versuchte ich über Eurospa eine Reparatur bzw Revisionsarbeiten durchführen zu lassen (natürlich auf meine Kosten!!) ... wieder ohne Erfolg... da ich meinen Garten neu gestaltet habe wollte ich bei Eurospa sogar ein neues Whirlpool kaufen, sofern sie mir mein 6jähriges zu einem vernünftigen Preis zurücknehmen würden... als vernünftigen Preis sah man dann ca 800 Euro an... die Aussage von Eurospa, es ist ja schon 6 Jahre alt... Dichtungssatz für das alte könnten sie mir zukommen lassen und ich könne es selber tauschen... hab jetzt ein neues bei einem anderen renomierten Hersteller gekauft und das "6 Jährige " sehr gut weitergegeben... achja, die Holzverstrebungen bei den Seitenwänden waren auch durchs Wasser fast nicht mehr vorhanden.... Fazit: super beim Verkaufen, aber nach 6 Jahren soll das Whirlpool a) so gut wie nix mehr wert sein (traurig wenn jemand sein eigenes Produkt nach 6 Jahren mehr od weniger als fast Schrott bezeichnet... und b) Kommunikation nach kurzer Zeit kaum möglich und Serviceleistungen (hätte ich eh bezahlt)... ein Totalausfall...! wie heißt es so schön, aus Fehlern lernt man, nie wieder bei Eurospa... also euch allen nach 4-6 Jahren toi, toi, toi.. es gibt auch einen Spruch, wer billig kauft,...

Wir haben vor 2 Jahren einen SP2600 bestellt. Liefertermin wurde um Monate überzogen, worüber wir ohne laufendes Nachfragen keine Silbe vom Verkäufer gehört hätten. Schlussendlich wurde der Pool dann doch geliefert und wir dachten ein Mitarbeiter des Verkäufers würde uns eine Einschulung geben. Immerhin kostete der Pool rund 30.000€. Weit gefehlt! Im Nachhinein wurde uns auf telefonische Anfrage mitgeteilt, dass wir dies vorher hätten buchen müssen, was uns aber gar nicht angeboten wurde! Auch deswegen wurde uns gar nicht mitgeteilt, dass vom Schwimmbereich das Bedienfeld unten verpackt im Pool liegt und nicht vormontiert ist. Darauf bin ich rein zufällig bei der Selbstmontage meines Wlan Moduls gestoßen. Das Loch fürs Feld musste ich dann selbst ins die Wanne schneiden. Nach einem Jahr wurde eine Leitung an der Stirnseite des Schwimmbereichs undicht. Auch hier warteten wir Monate auf Rückmeldungen. Alles in allem nicht zu empfehlen und nie wieder. Im Nachhinein ärgern wir uns, dass wir den Pool nicht auch bei unserem Wellnesshändler wo wir unsere Sauna kauften...

Wir waren im Frühjahr 2023 im Schauraum bei Euro Spa und wurden ausführlich und professionell beraten. Somit haben wir unseren Whirlpool inkl. Zubehör sofort bestellt und einen Liefertermin für Juli 2023 vereinbart. Der Whirlpool war pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt zur Abholung bereit. Da wir trotz aller Vorkehrungen plötzlich Probleme mit dem Transport hatten, hat uns Herr Saiger kurzerhand und absolut unkompliziert eine Möglichkeit zum Heimtransport organisiert. Somit konnten wir am selben Tag den Pool auch noch in Betrieb nehmen. Kundenservice, Beratung, Lieferung, Preis-Leistung und auch die Betreuung nach dem Kauf sind absolut top. Ich kann Euro Spa und Silvio Saiger ohne Bedenken weiterempfehlen. Danke auch an Felix Winkler, der uns ebenfalls gut beraten und...