ON VACATION HACIENDA LLANERA — Hotel in Villavicencio

Para todas las personas que estén pensando en hospedarse en este hotel, les voy a contar mi buena experiencia la semana pasada y daré mi opinión sobre varios comentarios para que sepan que varias cosas están mejor, así como también hay cosas por mejorar:

Viajé en temporada baja No sé cómo sea en temporada alta.

Admito que iba preocupado por reseñas que he leído en contra de este hotel. Hay que tener en cuenta que On Vacation no tiene muy buena fama por sus hoteles 3 estrellas, pero aún así decidí quedarme 4 días con mi pareja.

Comienzo por decir que no es muy fácil llegar al hotel, pues desde Villavicencio tuvimos que tomar un taxi que nos cobró alrededor de 15 mil pesos y tardó unos 20 minutos en llegar. Sin embargo, íbamos con la intención de alejarnos un poco de todo, así que no fue problema.

El check-in era a las 3:00 PM y llegamos después de esa hora para evitar posibles contratiempos. Es cierto que solamente hay una persona en la recepción, a veces dos, pero inmediatamente nos dieron las llaves y los controles de la habitación.

Debo incluir que nunca pude contactarme con el número de celular que aparece en la información del hotel para confirmar que todo estuviera bien con la reserva, lo cual sería un buen aspecto a mejorar.

Respecto a la habitación, lo que más me preocupaba era un comentario de que nos podrían asignar a un contenedor modificado para ser una habitación ecológica si había sobrecupo, pero nos asignaron a una de las habitaciones normales.

Ya habíamos leído que las habitaciones son lo más alejado del hotel y es cierto, de hecho, los contenedores quedan aún más lejos, pero al final resultó siendo algo bueno, pues quedan alejadas de todo el ruido y la música, así que se puede descansar.

No son habitaciones 5 estrellas y si no les gusta estar cerca de la naturaleza o el ruido que los insectos hacen en la noche, simplemente no vayan. Son habitaciones normales, bien arregladas y decoradas, no todas tienen lo mismo; en nuestro caso tenía una cama doble, aire acondicionado, el baño estaba separado del lavamanos y de la ducha, un televisor con DirecTV donde la gran mayoría de canales no están disponibles, pero aún así hay bastante variedad y una hamaca en la parte de afuera. No tengo de qué quejarme, todo estuvo bien y el aseo se hizo todos los días en la mañana.

Respecto al restaurante, la tarifa incluía desayuno, almuerzo, snack y cena. Habíamos leído que era poco variado, pero tuvimos bastante de donde elegir y fue lo que más nos gustó de la estadía. Lo único que nos dejó con ganas de más fue el snack; era muy rico pero bastante pequeño.

El bar no era de lujo, pero no estuvo mal, habían más de 10 tipos de cócteles para pedir una y otra vez. Pueden mejorarlo con más personal, pues había una sola persona para atender.

Algo en lo que me gustaría recalcar es en la falta de personal. Quedamos sorprendidos y aterrados de ver cómo una sola persona tenía que estar atendiendo en el bar, sirviendo la comida en el restaurante, haciendo aseo y varias cosas más. Mis respetos para esa persona y espero que pronto lo dejen de explotar de esa manera.

El hotel tiene dos piscinas muy limpias donde se puede estar horas sin tener frío, aún cuando viajamos en pleno invierno. Hay música casi siempre, Llanera pero también muy variada. Siempre hay alguien pendiente de que todo esté bien en cada piscina. Quizá el uso de gorros para la piscina es algo innecesario.

El hotel también cuenta con varios juegos como ping pong, billar, rana, tejo, dominó, parqués, ajedrez, etc. Nos faltó la cabalgata pero no duden en ir a los karts, se nos hizo exagerado pagar 20 mil pesos por 10 minutos, pero valió totalmente la pena.

La atención siempre fue muy buena, el ambiente muy tranquilo y la comida deliciosa. Viajamos con pocas expectativas después de leer los comentarios, pero terminamos sorprendidos de la gran calidad que tiene el hotel para ser de On Vacation.

En conclusión, el ambiente se lo hace uno mismo y la va a pasa muy bien si usted es una persona que no exige mucho y va consciente de las cosas que se...

Sorry to say, but I really cannot follow the recommendations below. If no major changes will be made in the very near term, I can definitely not recommend this place. I have travelled a lot in Colombia but in this hotel you do not get what you pay for: The food is mediocre at best (bread had mould in one instance) and does not vary, staff was not helpful (response time of more than a day if at all) and the rooms needed some repair. Beer tastes horrible and normal beer (Poker, Club, etc.) only available on extra cost. Given the price (especially for the food: COP 125k per person per day), our stay at 'On Vacation Hacienda Llanera' was...

El servicio del hotel es muy bueno,lastima la información que nos dio la asesora que nos vendió el viaje,al inicio me pareció algo economico pero después tuve imprevistos , al llegar a Villavicencio pague el taxi y me cobraron mas de lo normal 20.000 pesos,fue bastante retirado,no sabía que la hora de ingreso era a partir de las 03:00 de la tarde y estuve ahí a las 08 am es decir uve que esperar hasta esa hora y comer en otro lado.

Además no sabía que las habitaciones quedaban lejos y mas las que son ecologicas, me imagine algo incomodo pero me lleve una sorpresa por lo limpio y agradable,pero tenía problemas en el lavamanos se salia el agua,afortunadamente lo arreglaron rápido al dar aviso,la comida es variada y las piscinas siempre están vigiladas con personal y toca entrar con un gorro que uno lo puede comprar en la recepción,si mas costos , las bebidas te dicen que son ilimitadas pero las rinden con agua no incluye cervezas,fue mucha la información que no nos brindo la asesora ,bueno solo me queda como experiencia para los próximos viajes ,si me preguntan si recomendaría esta agencia de viajes ya saben mi respuesta,demasiado sobrecostos, buena atención del personal del hotel,pésima asesoría y luego de estar ahí ya...