unacceptable bedroom in the center of Prague
This accommodation is advertised as "flat" - it's not a flat. It's literally a bedroom - a shabby bedroom - which has not been renovated for decades. The "flat" I was let to by a middle-aged gentleman who did not speak a single word of any foreign language and smelled of alcohol was a disgusting and smelly single room in which six (!!!) beds were squeezed. It was just full of beds which made a very worn-out and fairly repelling impression. No desk, to table, no chairs, no cupboard, no shelf, simply nothing which you expect from a normal hotel room or a "flat". No fresh paint at the wall. The windows & the entire room (floor, walls, "kitchen") have clearly not been renovated since the fall of the Iron Curtain. It is the opposite of well-equipped and has no amenities except some old-fashioned and worn-out equipment. Upon arrival I asked for a table/ desk and a chair: the male voice on the phone made clear that they would not make any effort to add that to the bedroom.
I would like to emphasize: in reality this "flat" is an unrenovated, smelly bedroom and it feels (& smells) SO much worse than on the photos. That is probably the most deceptive accommodation offer in whole Prague. It's a shame that such a lousy place is advertised to guests. The price they are asking per night is far from being fair or in any way justified. Not even if it was free one should stay there.
You don't get the owners to see. They only write repetitive emails (asking several times when I would arrive) and make phone calls - both indeed in English. Communication style of the owners is very strange: it ranges from unorganized to aggressive accusations (see their responses to honest reviews below: "This guest has stolen door. Unimaginable." "Never again I will host these people." - normal hosts do not communicate like that... without any doubt)
This "flat" is clearly below any acceptable standards - one of the worst if not THE worst deal in entire Prague. The owners seem to have zero ambition to invest anything in that room and to give the costumer a fair deal. Those few evaluations which give the maximum grade can't be real, I think. There is nothing "exceptional" or "wonderful" about that deceptive advertisement. The poorest offer and most deceiving accommodation option ever.
Das Zimmer ist im Grunde genommen nur ein Matratzenlager, ungemütlich mit minimaler Ausstattung, 5 Betten und kein Kleiderschrank, Abstellkammer als unappetitliche Miniküche ohne Wasseranschluss und schäbigem Interieur umfunktioniert, unpraktisches altes Badezimmer, sehr schwierige Kommunikation mit Gastgeber, der sich beliebig Beschuldigungen gegen die Gäste ausdenkt, die sich getrauen, dieses nichtzumutbare und muffige Matratzenlager...
Read moreDisappointing Experience – Do Not Book!
⭐ 1/5
I recently had a terrible experience with this property, located "18 minutes from Václavské náměstí" in Prague. I arrived at the property at 7:40 pm (after a long journey through heavy rain) only to be denied entry by the host/staff, who claimed I was too late. Despite my booking, they refused to let me check-in, leaving me stranded in an unfamiliar city.
To make matters worse, the location of this property is awful and extremely confusing to find. It’s tucked away in an area that lacks clear signage, making it a nightmare to navigate, especially for first-time visitors.
I strongly advise anyone considering this place to avoid it. Even if it seems like a cheap option, spend a little extra on a property with a better location and a more professional, accommodating staff. The hassle is just not worth it.
I ended up booking another hostel at the last minute after an exhausting and stressful day. I’m now requesting a full refund and they are refusing to pay. Hoping the owners or platform take necessary action to improve their customer service and prevent others from going through the...
Read morePo zaplacení rezervace mi přišel email s podmínkami a pán na telefonním čísle mně odmítl ubytovat že mi budou vráceny peníze žádné peníze mi nevrátili. Jeví se mi jako podvodníci.
Dobry den, toto je automaticka zprava den pred odjezdem: Dobry den, standardni check out je do 10 hodin, potrebujete prodlouzit pobyt o par hodin dele? Nebo o dalsi den? Pokud ano, napiste mi prosim. Klice prosim vratte do poštovní schránky Lutera Proxima, Vítězslav Praks Poslete mi prosim cislo uctu pro vraceni damage depositu. Dekuji Vam, mejte se hezky.
flat 18 minutes from Vaclavske namesti Dobrý den, v kolik hodin byste se chtěli ubytovat? Děkuji. Standardní check je 14:00-17:00. Standní checkout je do 10. Pokud o to požádáte a pokud to bude možné, po domluvě Vám rozšíříme tyto časy za symbolickou částku 5 euro / 130 Kč a 26 Kč za každou započatou hodinu. Pokud už víte, že přijedete pozdě, pošlete platbu už v předstihu - hned. Platební instrukce pro platbu předčasného check-inu / pozdního check inu, vratného depositu 130 kč, který bude vrácen, když vrátíte klíče: 2900029852/2010 Adresa setkání je zastávka tramvaje Bertramka, viz foto. Je snadné ji najít a můžete se tam posadit se zavazadly a je tam u stříška proti dešti. Budeme Vás hledat u sedátka. Prosím napište nám čas, kdy chcete přijet, abychom si to naplánovali a prosím napište ještě 30 minut před příjezdem, abyste nemuseli zbytečně čekat. Nejsem hotel s recepcí, nemůžete jít do ubytování sami. (Nikdo tam není). Prosím nehledejte apartman sami, nestůjte před jeho dveřmi, pod okny. Sousedé to nesnášejí a někteří by na Vás mohli být zlí. V žádném případě a nikdy nezvoňte na zvonky sousedům. A žádným jiným způsobem je nijak neobtěžujte, ani dotazy. Pokud byste tak učinili, bude Vaše rezervace bez náhrady okamžitě bohužel zrušena. Pošlete prosím fotku občanského průkazu nebo jiného dokladu na
Pokud byste cokoliv potřebovali, něco Vám chybělo nebo potřebujete s čímkoli pomoci, napište mi, pokusíme se vám pomoci. V apartmánu je Vám k dispozici v ceně neomezené kafe, neomezený čaj, neomezený čas, neomezená mikrovlnka. : ) Za symbolický poplatek (26 Kč na den) Vám zapůjčíme žehličku, fén, vařič atd... Můžeme Vám zapůjčit jízdní kolo za 100 Kč na den (na Praze 1). Za 2 eura nebo 52 Kč Vám mohu zapůjčit permanentku do Národní galerie (do všech budov) a do galerie Dox, Do galerie Kunsthalle, ZOO Praha. Lístek na pražskou dopravu si můžete koupit přes telefon, viz Případně v každé tramvaji je je jeden automat (žlutý sloup), kde můžete zaplatit lístek kartou. Máte s sebou děti? Jsou unavené z kultury? : ) Nabízíme hlídání dětí v našem dětském koutku, apartmánu na Praze 1. Je možné i přes noc - a vyrazit za kulturou Máte s sebou mazlíčky a potřebujete je pohlídat? I přes noc? Nabízíme hlídání také : ) Jste kuřák? Můžete se nás zeptat, dáme Vám tip, kde sehnat levný tabák, cigarety. Prosím, nekuřte v apartmánu. Jsou hosté, kteří to nesnášejí. Nekuřte ani na WC, v apartmánu jsou čidla na kouř a začnou pískat. Kuřte prosím před domem, ale ne u dveří a sousedům pod okny. Kolo Za 100 Kč per pobyt Vám můžeme půjčit kolo. Tipy na místní...
Read more