OYO 1532 Mawar Indah Hotel — Hotel in Surakarta

SANGAT BURUK.. FOTO DIAPLIKASI DAN YG DIBERIKAN BERBEDA.. SENGAJA PESAN KARENA DIFOTO KAMARNYA BAGUS, TAPI TERNYATA DIKASIH KAMAR BERBEDA DENGAN DIFOTO, DENGAN ALASAN “KAMI MENYESUAIKAN HARGA DENGAN YG ADA DILIST HARGA KAMAR KAMI” (jd kalau harganya tinggi dptnua yg bagus, klo rendah walaupun promo dptnya yg jelek🙂) GAK GITU DONG HARUSNYA CARA KERJANYA? KAN SAYA ORDERNYA KARENA MEMANG TERTARIK MELIHAT KAMARNYA BAGUS, CUMA KEBETULAN SAAT ITU HARGANYA PROMO!! APA SAYA SALAH MENDAPAT PROMO? MANA KAMARNYA BAU ROKOK!! TRUS KLO MAU KAMAR SESUAI YG DIFOTO BEDA HARGA (Nambah selisih harga), JADI SAYA NAMBAH.. MAU CANCEL SAYANG UANG SAYA, MANA SAAT ITU POSISINYA CAPEK.. INI GIMANA SIH? SAYA SANGAT KECEWA.. MERASA DITIPU.. TRUS ADA JUGA KATA MEREKA “Admin kami belum ubah fotonya, pdhal harusnya diubah (foto kamar yg murah di list hotelnya)”.. HERAN BGT, APA HUBUNGANNYA DGN SAYA YA? SAYA PELANGGANNYA CUMA MAU TERIMA BERSIH TANPA ALASAN APAPUN, DAN HARUSNYA SESUAI DONG DGN YG DIFOTO, KALAUPUN MEMANG BENAR KARENA BELUM DIUBAH BUKAN BERARTI SAYA YG HARUS RUGI, DAN YA SETIDAKNYA MEMINTA MAAF, TAPI NYATANYA NGGA🙂 NGGA LAGI STAY DSTU!! MERUGIKAN ORANG LAIN! NOTT...

Sangat2 tidak sesuai dengan aplikasi. Harga di aplikasi 111 rb lalu sesampainya di hotel diminta nambah 90 rb. Minta kontak untuk komplain ke pihak manajemen hotel lalu kata penjaganya pemilik hotelnya baru saja meninggal karena covid, sejauh perbincangan disana penjaga hotel terkesan menutup2i. Lalu komplain ke pihak OYO minta refund gak bisa, alasannya katanya udah check in, padahal belum mengajukan check in. Dokumentasi yang di dapat pun karena mendapat izin penjaga hotel dalam hal melakukan pengecekan, tapi pihak OYO secara sepihak menyatakan saya telah check in. Sangat2 mengecewakan, tidak direkomendasikan sama sekali untuk...

Mending Pikir 2 kali kalau mau menginap di sini , saya pesan di aplikasi 105.620 itu dapat promo, setelah sampai hotel harga asli 140.000 beralasan yang di aplikasi belum update ok lah saya tambah 35.000 setelah lihat kamarnya , langsung balik kanan checkout gak banyak omong karena pelayanan sangat buruk kamar mandi sangat kotor seperti tidak menghormati tamu , mohon maaf kamar mandi nya sama Pom bensin lebih bersih di Pom bensin , jadi saran jangan terkecoh yang ada di foto aplikasi realita 360°...