HAKATA SUNHILLS HOTEL — Hotel in Fukuoka

We got lost looking for our hotel after some stressful confusion on the JR station, and it was dark on top of needing to drag our big heavy suitcase, so we went into this hotel and asked for help. The staff were super kind, printing a nice map and re-directed us to find our place. They were full of smiles and being so friendly to us. Japanese people are the best!!! We love...

このホテルを利用したことは無いのですが、泊まりたくないと思うほどの出来事がありました… 入試の受験会場の近くだったのでネットで予約しました。確か今年の1月中旬頃です。 空き数残りわずかのところをギリギリで予約できて安心した直後、ホテルから電話がかかってきて

『現在、当ホテルの予約は電話のみになっているので予約は無効とさせて頂く』

とのこと。 そうなのであれば、あらかじめ書いていてほしかったです。 そう言われたからにはどうすることもできず承諾したのですが、どうもその電話口のスタッフの態度が…嫌な感じでした。

申し訳ありませんの一言も無かったし、 「受験で利用する他のお客さんは皆んなもっと早い時期に予約してますよ？」 と鼻で笑いながら言われました。 （これに関しては一理ありますが、馬鹿にしてくるような口調で言うのは社会人として常識ある行動とは思えません）

挙げ句の果てに電話をガチャ切りされました。怖かったです。

結局、試験会場からは少し離れた所にある他のホテルに宿泊することにしました。

たまたま私に電話をかけてきた人がそういう嫌な態度を取る人だったのかもしれません。機嫌が悪かっただけかもしれませんし。 ホテル全体としては良いホテルなのかもしれないです。（泊まってもいないホテルの悪い所など分かるはずもないので…）

今現在あのスタッフがいるのかどうか知りませんが、もう二度とこんな事はして欲しくないです。

この口コミを読んだ人を不愉快にさせてしまう事もあるかもしれません。 グーグルでの評価も高かったホテルだったので泊まってみ...

福岡に住んでいる妹宅の近くのホテルで泊まりました。（妹泊めてくれなかったので・・・）||場所は駅やバス停の近くなので、良いと思います。近くにはセブンイレブンあり。||一人で泊まりましたが、シングルが空いていなくて、ダブルに。ベッドも広いし、スペースも広かった！！バスルームも広いです。アメニティは歯ブラシとT字カミソリくらい。ハンドソープなくて、石鹸でしたが、ボディソープあるので、石鹸は経済的ではないなぁと思いました。Wi-Fiがルーター借りて、繋ぐまでにいまいち時間かかったし、ロビーではWi-Fi使えないんで、少し不便です。||あと、テレビ、何故か１，２局しか繋がらず・・・天候によりますとか出ましたが。朝は少しテレビ局何局か繋がる局が増えました。||あと、１番気になったのは、朝、９時半くらいにドアを激しくノックされました。丁度着替えている時で、開けられる状態ではなく。何ですか？と声だけ出したら、何か言いましたが、聞き取れず。ドアを開けたら、全部の部屋を次々にスタッフがノックしていました。１０時がチェックアウトだから、寝坊防止？なのかもしれませんが、安心して過ごせません。１０時になっても、ならわかりますが・・・・お客様のことを考えてほしいです。それがなかったら、いいホテルだと思います。フロントの対...