Maisons du Monde — Local services in Bordeaux

Désolé à l'avance, cette avis n'est absolument pas pour la boutique mais pour le service reçu sur le site. Je m'explique il y a quelques jours j'ai commandé un canapé sur le site de maison du monde avec comme vendeur bestimobilier. Je reçois très rapidement mon canapé. Malheureusement je n'ai pas pu finir de le monter car il manquait des visses sur une accroche donc l'accroche ne pouvait pas tenir. Après avoir essayé de contacter le service client sur le site de maison du monde j'ai contacté directement bestimobilier car le site de maison du monde ne fonctionnait pas et me mettez constamment des erreurs. On a donc convenu par mail avec une personne travaillant chez bestimobilier qu'ils m'enverraient les visses par La Poste et que je devrais les poser moi-même. Je devais donc faire le travail des constructeur ce qui n'est pas énorme mais quand même dérangeants. Après avoir reçu les visses j'ai constaté qu'elle n'était absolument pas de la bonne taille. Elles étaient beaucoup trop grandes et risquaient de traverser le canapé, endommageant le canapé et apportant un risque de blessure. Je recontacte donc bestimobilier par mail en leur disant que les visses ne sont pas les bonnes et que j'aimerais qu'ils m'envoient les bonnes visses à la bonne taille correspondante à la référence du canapé que je redonne dans ce dit mail. Ce à quoi on me répond que je dois faire avec les visses qu'ils m'ont envoyé... J'essaie de laisser un avis sur maison du monde et cela me met qu'une erreur est survenue je ne peux donc pas attester de ma non satisfaction je ne peux laisser aucun avis. Je le fais donc ici je suis très déçu bar bestimobilier ils se disent les meilleurs de l'immobilier, mais au final: -ils n'ont pas un service client de qualité -le travail n'est pas abouti quand on le reçoit -on me dit de faire le travail pour lequel j'ai payé (Je paye pour avoir ce canapé l'erreur est humaine, ils ont oublier des visses pas trop grave mais j'ai fait le nécessaire pour pouvoir finir de le monter MOI-MÊME et au final on ne m'envoie même pas les bon outils.) ce ne sont vraiment pas les "BESTES" de l'immobilier. (Sinon le canapé et la livraison sont très cool) Ps: je met 5 étoiles pour le dérangement mais pour le service...

Grosse déception sur ce petit maison du monde de la rue ste Catherine ...moins de gamme mais de très beaux produits par contre le comportement ce jour de l équipe maison du monde était limite, ne s interesse pas du tout au client mais à leurs petites histoires personnelles et le point que je trouve inadmissible c est les 2 personnes au comptoir qui se permettent de critiquer et de se moquer ouvertement des clients précédents en notre présence....franchement ça ferait fuir...inadmissible...oufff ce n est pas comme ça dans tous les maisons du mondes heureux qu il y en a qui remonte largement le niveau et...

A l'aide, je suis coincé dans la méridienne d'un canapé d'angle à l'envers dans les stocks de votre magasin. Je ne sais plus en quel années nous sommes. J'ai peur que ma copine se soit déjà remarié le jour de notre recherche primordiale de canapé dans le temple du conflit amoureux.

Help.... S.o.s G un peu faim, celui qui lira ce message d'aide pourrait il m'apporte un petit quelque chose comme une entrecôte saignante avec des échalotes caramélisé dans une assiette en porcelaine ? Mci les gars. sos sos sos sos sos sos sos sos sos sos sui solo sos lol sos sos...