Street Connexion — Local services in Lyon

Service après vente inexistant même pour cause de produit défectueux. Après discutions ET accusations de la part de la responsable magasin qui voit un échange comme, je pense, une perte d'argent, je suis surpris qu'on ne puisse pas m'échanger mon article qui avait un trou. Cependant, si vous examinez chaque partie de votre article minutieusement avant de l'acheter je dirais que ce sont des produits qui en valent le coup. Le service parait correct même si les vendeurs vous tutoient, ce qui peut déranger. Je ne suis pas de mauvaise foi contrairement à ce que les vendeurs peuvent me dire, mais je considère que payer un tee shirt 40€ doit garantir une qualité et un service après vente...

J'ai effectué des achats ce samedi 2/9/2023 et j'ai été très bien accueilli par Angela, qui a été très sympathique, à l'écoute, attentive et a su identifier ce que je recherchais. Ses conseils, sa très bonne connaissance des produits et des tendances, ainsi que ses savoirs-être dont d'elle une collaboratrice incontestable à l'avenir prometteur. Quel plaisir d'être reçu par une conseillère fiable, dynamique, subtile et souriante. Ceci devenu introuvable dans le commerce. Merci Angela, je vous souhaite d'évoluer et je suis sûr que votre talent sera apprécié ou que vous alliez. Je vous souhaite le meilleur. Mehdi (cadeau pour mon frère...

This is a really bad place. The salesman with the ponytail was rude as soon as we walked in. When he was reprimanded, he started yelling, swearing, and grabbing our hands, pushing us out...