Negozio TIM — Local services in Cagliari

The attendant at this shop was the most arrogant, dismissive person I have met in the service industry. We walked into this shop around midday yesterday to purchase a SIM card. Simple transaction. He was attending to another client, but he ignored us and gave us no indication or acknowledgement of our presence. I politely indicated we were after a SIM card and he gestured to wait. We stayed in the shop for a few minutes and then wandered out to pass time in the arcade. We returned some 10-15 minutes later, the front door was locked and he was still attending to his customer. He came to the door shrugged his shoulders and gestured as if to indicate there was nothing he could do for us. Very disappointed with his attitude. Not recommended.

We had issues with our Tim Tourist card and the assistant was not nice and basically did not want to help us. We came back later to recharge one of the sim cards (we bought 2) and he said the system was not working while his colleague was on her computer all the time. It was clear he did not want to help us. He just basically got rid of us. Not nice at all, especially when it is difficult to call 119 and get someone who will understand English. On the contrary, the assistant Michel in Agrigento went out of his way to help us. We bought our second SIM card with him. He could not speak English but we managed to communicate because he was willing to. That’s a good employee.

Ho recentemente acquistato un telefono presso il negozio TIM di Via Roma 85, e desidero condividere la mia esperienza estremamente positiva. La commessa che mi ha assistito, Sara, ha dimostrato una professionalità e una simpatia fuori dal comune.

Sara si è distinta per la sua conoscenza approfondita dei prodotti, rispondendo a tutte le mie domande con pazienza ed esaustività. La sua gentilezza e il suo atteggiamento accogliente hanno reso l'intero processo di acquisto molto piacevole.

In particolare, ho apprezzato il modo in cui Sara ha personalizzato la mia esperienza di acquisto, consigliandomi il telefono più adatto alle mie esigenze specifiche. Ha anche fornito informazioni dettagliate sui piani tariffari disponibili, aiutandomi a trovare la soluzione ottimale per le mie esigenze di comunicazione.

La professionalità di Sara si è manifestata anche durante la configurazione del mio nuovo telefono. Ha dedicato il tempo necessario per spiegarmi le funzionalità principali e ha assicurato che fossi completamente soddisfatto prima di lasciare il negozio.

In conclusione, vorrei elogiare il negozio TIM per aver arricchito la mia esperienza di acquisto grazie a personale così competente e amichevole come Sara. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio clienti straordinario.

Grazie ancora a Sara e al team del negozio TIM per il loro eccellente servizio!