Falconeri — Local services in Ferrara

Avuto in regalo bellissima sciarpa a fine ottobre 2021, dove le mie amiche entusiaste sapevano di avere la possibilità di rendere ancora più gradevole il regalo ed il ricordo facendo inserire le mie cifre ricamate. Non possibile da subito per strani e svariati motivi, rimandano a data da destinarsi con la promessa di chiamare appena possibile. Non solo mai chiamate ma a più e più visite ( siamo a gennaio 2022) fatte personalmente veniva chiarito con fare gentile... che non era obbligo del negozio e che sarebbe stato un favore, che non sarebbe stato nemmeno richiesto il costo di € 10,00 (cosa che non mi preoccupava affatto). Una volta mi dicono di andare in altro negozio, Bologna, Ravenna, Milano Marittima ecc... ovviamente senza garanzie, poi che la macchina è ancora rotta che la persona che fa tali lavori deve fare un corso, con finale promessa di parlare al responsabile di zona per vedere di risolvere... Mi chiedono sempre di attendere loro comunicazioni... ovviamente mai avute. Mai una volta accennato al fatto di ritirare la sciarpa e provvedere. E' così che funziona in un negozio del marchio Falconeri? Meno smancerie e più professionalità, il servizio clienti dovrebbe essere informato perchè si chiama prendere in giro... Lavoro per una grossa società a livello mondiale, se mi permettessi di trattare così la clientela avrei sicuramente una meravigliosa...

Commessa razzista, mentre ero vicino al negozio ad osservare la vetrina, lei con altre due amiche (immagino anche della stessa pasta) una bionda e l’altra aveva il cappello , discriminava palesemente il modo di fare di persone provenienti dal sud Italia , l’altra amica risponde “adoro quando parla come i terroni” mi son venuti i brividi. Nel 2023 ancora con queste cose. Episodio avvenuto il 12/01/2023 alle ore...

Il negozio di Ferrara molto ok. Ma soprattutto la signorina delle vendite che con cortesia e abilità é riuscita a vendere . Io molto soddisfatta . Chissà se il negozio di Genova ( se esiste) é ...