Lubrano — Local services in Rome

Siamo andati ieri sera intorno alle dieci a prendere un gelato in un momento in cui avevamo solo una coppia davanti ed un gruppetto di 4-5 persone dentro la gelateria. L'attesa è stata di quasi 20 minuti!!! Entriamo e troviamo un'ottima varietà di gusti ben assortiti, peccato per il personale: la vera nota dolente!!! I gusti sono eccezionali, dalle creme alla frutta, davvero squisiti!! Se avessi potuto assaggiarne almeno uno dei 3 che avevo scelto, sarebbe sarà cosa gradita: il personale purtroppo è talmente lento e svogliato, che il gelato non è arrivato neanche fuori dalla porta prima che potesse sciogliersi metà e dico metà e colori sul vestito! Il ragazzo che ci ha servito, oltre che poco attento e svelto, non sapeva nemmeno come posizionare il gelato né sul cono né sulla coppetta, che un operaio col parkinson forse sarebbe stato più capace o per lo meno non si sarebbe impicciato delle comande degli altri clienti al suo collega e sarebbe stato più accorto nei nostri confronti... Al cambio coppetta su sua indicazione, dietro la mia scelta del cono, perché secondo lui non idoneo, mi alza anche gli occhi al cielo sbuffando come se fosse una cosa talmente evidente e seccante da lasciarmi allibita: non si fa! Mai essere così maleducati. Ciliegina sulla torta, sbaglia anche il conto: per 1 cono e 2 coppette da 2,50€ l'uno per 3 gusti, totale ci dice 10€!! Solo dietro richiesta di mio marito ci ricalcola il conto, scusandosi. Male ragazzi, proprio male: a scuola si studia, non si scalda il banco. Usciamo ormai dopo 10 minuti abbondanti che stavamo dentro la gelateria. Inutile dire che io ho potuto gustare solo metà di un gusto, il resto nel frattempo si è completamente liquefatto e metà della coppetta dei miei figli è andata persa sempre perché sciolta. Prezzi decisamente troppo alti se devo mangiarne neanche la metà... Esistono altre gelaterie su via Tuscolana e dintorni che per la stessa cifra e la stessa bontà dei gusti di Lubrano ti permettono di gustare un ottimo gelato senza stress e senza dover rincorrere necessariamente a fare una lavatrice per tutta la famiglia una volta tornsti a casa. Assolutamente da rivedere, CELERMENTE, il personale!!! Gusti impeccabili, ci tornerò più avanti per poterli riprovare, ma non nella sede di Centocelle.

Siamo tornati qualche giorno fa solo io e mio marito, di pomeriggio, per ridare una seconda chance: confermo la mia opinione positiva sui gusti. Sul personale stavolta è andata decisamente meglio: stavolta siamo stati serviti da un ragazzo dai capelli rossicci e la carnagione olivastra, il quale si è dimostrato bravo, volenteroso, attento e gentile. Tempistiche adeguate e sono finalmente riuscita a gustare il gelato senza dover fare una lavatrice al ritorno a casa e soprattutto riuscendo a mangiare tutti e 3 i gusti...

Purtroppo il segno meno non si può mettere davanti alle stelline... oggi pomeriggio mi parto di proposito per portare mia madre 87enne a prendere un ottimo gelato...e dove se non da Lubrano? Dopo essere stato servito, chiedo gentilmente un piccolo vassoio per poter portare le due coppette fino alla macchina.Ora premetto che mia madre è invalida al 100%, quindi camminare tenendola per braccio da una parte e il bastone dall'altra in più con due coppette in mano,fare anche 100 metri lascio immaginare a voi...beh mi è stato risposto che non era assolutamente possibile. Chiedo di poter parlare con un responsabile e mi viene chiamato al telefono. La signora che mi ha risposto al telefono spacciandosi per la proprietaria,era la moglie del proprietario, che oltretutto conosco bene dal punto vendita storico di via Tiburtina, è stata di una indisponenza unica, dicendomi che se avesse fatto a me quell' eccezione avrebbe dato adito ai dipendenti di far venire i parenti e di poter rubare. Dare un vassoietto, ovviamente a pagamento, avrebbe fatto rubare i dipendenti?? E non aggiungo le altre parole che non sono degne di un proprietario di un'attività... Volevo fare un encomio particolare a questa "proprietaria" per la stima che ha nei confronti dei propri dipendenti, e per l'umanità dimostrata verso una persona disabile, facendole "gustare" il gelato in piedi in un angolo poggiata al vetro di un bancone con il cucchiaino in una mano e il bastone dall'altra, per non cadere. Trovo incredibile trovare tanta intransigenza verso una persona disabile,forse il gelato è un "piacere" riservato solo ad...

La migliore gelateria di TUTTA roma. Vasta varietà di gusti, di tutti i tipi con novità ogni settimana.I gelati sono davvero enormi, così grandi che bisogna far attenzione che non cadano appena dati. Si sente davvero la qualità degli ingredienti. Ogni gusto ha un suo sapore netto. Secondo me il loro cavallo di battaglia è il gusto ROCHER AL PISTACCHIO, per gli amanti del pistacchio come me è un dono di dio. Infatti appena assaporerete questo gusto andrete diretti in paradiso, sembra di star a mangiare una crema di pistacchio. DIVINO. Quindi andate e non ne rimarrete delusi. Non dimenticate di farvi mettere la copertura di cioccolato al latte o bianco a fine gelato, mi raccomando.

Il gelato in foto è un cono di 2,50! con tre gusti (Variegato al pistacchio, Stracciotto e Raffaello con panna e copertura di cioccolato bianco). Ho assaggiato anche cioccolato Fondente davvero ottimo, anche in questo caso sembra di stare ad assaggiare una tavoletta di cioccolato. infatti il personale è molto carino e se avete delle perplessità sui gusti da scegliere vi faranno assaggiare quello che volete (ovviamente a vostra discrezione, magari non chiedete tutto...