DEICHMANN — Local services in Syracuse

Qualità prezzo direi buono, infatti acquisto spesso e potrei dare 4 stelle... peccato che il personale sia molto scortese, tra l'altro lo sono tutti. È da tempo che rimando il feedback negativo ma oggi si sono superati. Ve lo racconto : ho acquistato delle scarpe con allacciatura alla schiava... Le stringhe erano posizionate male x cui ho chiesto fiduciosa alla commessa che sembrava avere un volto nuovo, se mi aiutasse; prima ha fatto finta di non sentirmi poi alla terza volta, quando fisicamente ho raggiunto io lei, si è girata dicendomi 'non lo so fare'. Deichmann a questo punto non hai bisogno di personale le tue scarpe si...

Prezzo del prodotto ottimo, varietà lo stesso, ma si potrebbe migliorare, peccato che il tutto sia rovinato dal personale! Ho trovato una disponibilità pari a zero unita alla poca professionalità e la pigrizia nell'aiutare il cliente, ma oltre questo una poca attenzione ai dettagli delle sue richieste e soprattutto la cordialità completamente assente. Queste sono solo delle critiche costruttive che spero vivamente i dipendenti accettino e migliorino, dato che,a quanto leggo e anche grazie al confronto ottenuto con una signora in negozio, non sono l'unica che si lamenta, mi auguro che le mie due stelle possano diventare 5...

Oggi presso il punto vendita di corso Gelone a Siracusa siamo stati accusati di aver staccato un talloncino che identifica un prodotto scontato del 50% e di averlo affisso in un altro scatolo per approfittare fraudolentemente dello sconto. Dopo aver ripetutamente spiegato ai commessi che il prodotto da noi scelto era già provvisto di quel talloncino, e dopo essere stati presi per "delinquenti", abbiamo lasciato il prodotto scelto ed il punto vendita sgomenti per l'accaduto. In sintesi credo che il personale sia da educare ai modi ed allo stile opportuno per i rapporti...