Friendly Fire San Cosme — Local services in Mexico City

Resumen de la experiencia: Acudimos primero tres amigos, y luego se unieron dos más, pero afortunadamente sólo timaron a tres de los cinco, ya que vieron la estafa los otros dos y se reservaron el comprar... Quisimos pasar una noche de juegos, pero en dos horas que estuvimos, tratamos de instalar los juegos que se supone que tenían, y resulta que unas pc no tenían los juegos, nos cambiaban de máquinas, no se podían conectar etc..... Solicitamos devolución y nos dieron un teléfono. Los días siguientes que solicitamos formalmente la devolución se negaron, argumentando que por haber usado las máquinas sin los juegos, ya no nos devolverían nada.....

Así que esos son los valores de ese negocio, y así de muertos de hambre están. Tan tonto es descuidar ganar los pesos de potenciales clientes, por el hambre de ganar...

Las instalaciones son bonitas, el personal es muy atento, pero no tienen los juegos que dicen tener, además de que en las dos horas que estuvimos no pudimos jugar nada en absoluto por qué algún equipo de los que nos prestaron no tenía el juego que el otro equipo si. Aunque el personal del lugar amablemente nos ayudó a tratar de conectarnos, nunca se pudo. Al irnos solicitamos la devolución pero sólo nos dieron el número de la gerente. Al comunicarnos, la gerente no respondió, y cuando respondió nos dijo que no quieren hacernos la devolución.

Les pregunto a los dueños del negocio: Ustedes que harían? Se ponen en el lugar del usuario?

Por supuesto que nos encantaría volver, pero hemos tenido esta lamentable experiencia negativa y...

Un excelente lugar, acudo frecuentemente, lugar limpio, staff super amable, los equipos siempre actualizados y sin ningun problema para correr los juegos en mi caso warzone, el internet es muy rapido a pesar de tener muchos equipos conectados, dos veces se ha ido la luz en medio establecimiento (problema ajeno ya que en parte del edificio se fue la luz) y hasta eso pudieron solucionar...