Ree-Zo Electro World Duiven — Local services in Duiven

Gisteren in de winkel geweest voor een folderaanbieding van een Hifi systeem. Na even rond gekeken te hebben kwam er iemand naar ons toe met de vraag of die kon helpen. Dus de folder laten zien en aangegeven dat we voor het Hifi systeem uit de folder interesse hadden. Die hadden ze niet in de winkel staan maar kon wel besteld worden. Oké, toen vroegen wij hoe de internet radio werkte want elders hadden we op internet gelezen dat DAB radio soms niet werkte maar dat internetradio een perfect (soms zelfs beter) alternatief is. Verkoper wist niet dat dit er op zat en ook niet hoe dit werkte (ik denk...zei hij). Vervolgens begon hij over DAB te zeuren dat dit niet werkte in Duiven en dat als we besloten dit systeem te kopen en DAB werkte niet hij het systeem niet terugnam. Wij hebben het totaal niet over DAB gehad omdat we weten dat dit in deze regio niet of erg slecht werkt maar wilden dit systeem hebben voor internet of FM radio en de CD speler die erop zit. Maar meerdere malen gaf hij aan dat als DAB niet werkte wij hem niet terug mochten brengen. Hij bood ook geen alternatief aangezien hij hier geen kennis van had bleek wel. Toen hebben wij gevraagd dat als er iets anders is wat niet goed is of hij het dan wel terugnam, toen begon de verkoper te twijfel en zij dat het eraan lag of het een ondersteuningsprobleem is, dan nam hij het niet terug. We kregen een heel sterk gevoel dat hij niet van plan was om dit systeem te bestellen en al zeker geen garantie te geven wat gewoon wettelijk verplicht is. Dus zijn we vertrokken. Toen op de site gekeken van de grote mediagigant met rode huisstijl (zonder naam te noemen), die ook een filiaal in Duiven op het industrieterrein heeft. Daar kon precies hetzelfde systeem bestel worden, maar €42.- goedkoper. Dus dat gedaan, deze kon vandaag eind van de ochtend al opgehaald worden. Het systeem is top en ook internetradio en FM radio werken perfect. Gemiste kans Ree-Zo... en nu niet zeuren dat internet of de grote media giganten alles afpakken van de kleine lokale ondernemer, jullie maken het er zelf naar op deze manier, en dit is niet de eerste keer dat dit ons...

Slechtste service van Duiven. Wasmachine en droger gekocht. Perfect geleverd en geïnstalleerd. Net buiten de garantie wasmachine deur scharnier afgebroken. Na heel lang wachten en veel bellen kwam er een servicemonteur. Herstelde het scharnier. Enkele weken later ging het deurslot stuk. Weer diverse malen gebeld met de winkel in Duiven. Eindelijk contact met de monteur. Type opgeschreven en zal het slot bestellen. Na weken niet te kunnen wassen weer de winkel in Duiven gebeld. Gaan het navragen en ja zelfde liedje. Uiteindelijk afspraak gemaakt met de monteuren zou er om 13:00 uur zijn, is nu 13:56 uur en nog geen monteur. Kost mij handen vol tijd en geld om zinloos te wachten . Compensatie van rezoo uit Duiven Wij kunnen er niets aan doen en u moet zo gewoon de gehele factuur betalen. Ben benieuwd Hoelaat of dat de monteur nog komt. Kortom koop nooit iets bij Rezoo in Duiven want als je storing hebt zit je weken te wachten.

Tussen stand het is nu 15:30 uur nog...

Wat mij betreft een min ster, kwam er om een DHL pakketje te versturen. Ten eerste had dhr. al geen zin om mij fatsoenlijk te woord te staan. Dat gaf hij ook dat ik maar info online moest opzoeken want daar hadden ze geen zin in deze te geven. Omdat ze eigenlijk ook geen zin hebben in deze pakketservice. Nou mijn advies bied dan ook geen pakketdienst aan als je er geen zin aan hebt. 😉 Geen reclame voor de rest vd winkel dit soort service. Stel je voor je koopt een product en er wordt ook zo raar gedaan. Pfff.. Ik kom...