Napoli vs Tucumán — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

El concepto es genial, pizzas napolitanas y empanadas tucumanas, lo mejor de dos mundos. La atención es pésima. Las camareras y camareros no pueden ponerle menos onda, tardan en tomarte el pedido, te lo traen mezclado, te contestan mal cuando les reclamás algo. Poco profesionales. Una lástima porque la idea del lugar es buenísima y se nota que le pusieron garra a la decoración, la carta, etc. Lo mejor, lejos, pero lejos, son las empanadas de carne. Deliciosas, increíble la masa, el relleno jugoso. Un 10. Las otras empanadas no están a la altura y sufren cuando las comparás. Las pizzas no están mal, pero hay mucho mejores opciones en otros lugares. Si bien las napolitanas suelen tener poco queso y la masa suele ser finita y tostada, no hubo una sola vez en que no me llegara directamente quemada y con casi la mitad de la pizza sin queso. El sándwich de milanesa bastante seco, pan sin gusto (ni sal, ni buena miga). La milanesa bien chica. La salsita "picante" (no pica nada de nada) y el limón te lo dan en cuenta gotas, tenés que pedirles a cada rato. El baño... es chico y nunca suele estar muy limpio, siempre tiene el piso mojado, pero no porque lo limpiaron. Quisiera volver a probar la fugazzetta, que supuestamente es un homenaje a La Mezzetta, con un plus agregado. En las fotos de redes sociales se ve genial, pero me da miedo que no tenga tanto queso (como el resto de sus pizzas) y que por la mala atención de lxs camararerxs...

Mi experiencia en este restaurante fue extremadamente decepcionante. Recientemente visité el lugar para desayunar y pedí la promoción uno, que según el menú incluía dos medialunas por 2200 pesos más la infusión. Sin embargo,el mozo luego de unos minutos vino y me dijo que solo había una medialuna, A pesar de esto, decidí proceder y acepté la única medialuna que había.

Cuando fui a pagar, me sorprendió descubrir que me estaban cobrando 2580 pesos en lugar de los 2200 que indicaba la promoción. Al cuestionar este aumento, me informaron que debía pagar por separado la medialuna.

Este tipo de prácticas engañosas y falta de transparencia en los precios son inaceptables. La experiencia en general fue muy desagradable y no puedo recomendar este lugar a otros. Espero que el restaurante tome medidas para mejorar su servicio y ser más honesto con sus clientes en el futuro. Además de la confusión en los precios, la calidad de la comida dejaba mucho que desear. La medialuna que pedí era insípida y la medida de café estaba más parecida a una taza de leche tibia que a un café con leche.

La falta de atención a los detalles y la calidad de los productos demuestra una falta de compromiso con la satisfacción del cliente. En resumen, mi experiencia en este restaurante fue completamente decepcionante, desde el servicio hasta la calidad de la comida. No recomendaría este...

Fuimos ayer 18/05/25, un desastre, no suelo dejar malas reseñas pero realmente fue una vergüenza el servicio. La moza estaba en cualquiera, un desastre, nos quería tomar el pedido y ni nos había dado la carta. Pedimos dos sanguches de milanesa y en ninugn momento nos dijeron que había demora. En un momento la moza nos trae una pizza que era para la mesa de atrás (solamente estaba atendiendo 3 mesas), le decimos que no era para nosotros y se la lleva a la otra mesa pero no le da platos ni cubiertos, los chicos se tuvieron que parar a pedirselos. Después de 50 minutos de esperar le preguntamos cuanto faltaba y nos dijo que ya los traía... nunca los trajo y nos terminamos yendo. Nadie en ningún momento se disculpó ni se hizo cargo, ya que como dijimos nunca nos avisaron que había demora. Nos cobraron las aguas (una vergüenza) y nos fuimos sin comer. 50 minutos para 2 sanguches de milanesa y solo habían 3 mesas. El lugar se lo ve medio decaído, como que supo ser lindo pero le falta mucho mantenimiento. Jamás volvería ni se lo recomendaría a nadie, sobre todo poruque no les importa en lo más mínimo el...