Tienda De Café — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Habiendo menos de 4 mesas ocupadas al momento de llegar y más de 10 empleadas dentro del local, se me da la carta luego de que una comenzá de la mesa lindera le tomen el pedido. Al rato, luego de elegir, me toman el pedido y me dicen que está en faltante el producto. Opto por preguntar en caja si en otra sucursal tenían y si podían consultar. Se me responde muy malas maneras que estaba ocupada y que no podía fijarse, que llame yo misma por mi cuenta. Se aproxima otro empleado dejando la parte de la atención de la caja al descubierto y le pido el nombre de la empleada por la cual recibí trato indigno dentro del local, a lo que me responde que no permiten dar el nombre de los empleados. Seguido a esto se acerca la encargada sin muchos recursos aparentes para poder brindarme una solución como cliente y comienza a efectuar incluso hasta discriminación hacia mi persona mientras realizaba la queja en el libro de quejas del local y mientras generaba las denuncias correspondientes dentro de los marcos legales como derecho del consumidor y en la afip, tomando los datos del mismo que se visualizan en la parte de la caja. Denigracion hasta por parte de la encargada cuando le pedí nuevamente el libro de quejas para anotar el número de queja que efectúe en defensa al consumidor a través de la aplicación, en el transcurso tuvo el gesto inapropiado de llamar a la policía cuando estaba en mi derecho de generar un reclamo, también antes de que llegaran los oficiales le pedí una lapicera y se negó a dármela para proseguir con la queja en el libro, a lo cual el oficial muy amable me prestó una cuando llegó al local. Reitero que tanto la encargada como la primer chica que me contestó mal en primera instancia, se dedicaron a hacerle pasar un momento indebido a mi como persona, como ciudadana y como cliente,que ya he ido con anterioridad al local y es la primera vez que me tratan de esta manera. También menciono que una empleada de origen de otro país, tuvo el tupé de denigrarme diciéndome que era una atrevida y no recuerdo ya cuantas aberraciones más, como si yo estuviera cometiendo una infracción o un error en mi derecho como cliente y consumidora. Aberrante la mala calidad del personal y la falta de capacitación como atención al cliente que tienen, así como a su vez me cuestiono quien contrata este tipo de personal y bajo que condiciones. Deplorable que en cercanías del obelisco siendo una zona de renombre te traten como en un conventillo. Deberían de cerrar el local...

The Tienda de Café is a nice coffee shop right on the opposite of the famous Obelisk of Buenos Aires…so you can actually look at this monument from the tables. The staff is friendly and helpful. On the one hand we had a Salad with Chicken, an Ejecutivo to be specific, and on the other hand we had a Navarro Tart with Dulce de Leche and a Cappuccino as well as an Espresso. The seating is comfy and you can spend here for while, watching how the bustling city life unfolds.

From Buenos Aires with Love! Dr. Dr....

Fui hoy al mediodía a comer y tomar algo con una amiga, todo muy rico la verdad y fresco. La camarera que me atendió era un amor, y muy atenta, justo cuando pedimos la cuenta con mi amiga nos dimos cuenta de que se estaba yendo, a lo que OTRA camarera que SOLAMENTE nos había dejado la cuenta en la mesa, ni siquiera dijo buenas tardes, ni nada. Dejo la cuenta en la mesa y dijo “chicas, por las dudas el servicio no está incluido.” Qué servicio queres que te deje? Me dejo la cuenta y ni levanto los platos, cuando le dijimos a otra persona si la podía llamar a la camarera que nos había atendido anteriormente (que se estaba retirando de su turno) la que solo nos dio la cuenta se apresuró a decir que la propina es de ella, que la otra chica ya había terminado de trabajar. “Así que cualquier cosa es mío” Primeramente que me cayó horrible que me diga lo del servicio, eso no se dice. Y segundo que ni siquiera dijo hola, ni levantó la mesa, qué servicio quiere? Creo que había un gerente o jefe no sé qué era por ahí, la verdad no le dije nada porque no tenía ganas de discutir, pero es de muy mal gusto que te vengan a exigir porque eso es lo que hizo, cuando ni siquiera nos había atendido ella, la verdad que súper maleducada y me fui mal porque pese a la comida y las bebidas que estaban muy buenas, nos incomodaron bastante, deben revisar...