Visité este restaurante el 11 de septiembre alrededor de las 6:40 PM. Desde que llegué, la chica la que hable muy mala onda. No era la primera vez que esto me pasaba con ella. Acababan de servirme la comida y había comenzado a tomar mi refresco cuando esta empleada fue tan grosera y poco profesional que me sentí extremadamente incómodo y decidí irme de inmediato sin tocar la comida. Hasta me tiro los cubiertos sin servilletas cuando me dio la comida.
Lamentablemente, esta no fue la primera vez que tuve una experiencia así. Había visitado el restaurante la semana anterior, y esta misma empleada ya se había mostrado antipática, grosera y con una energía y actitud horrible. Cuando regresé el 11 de septiembre, su comportamiento fue exactamente el mismo, incluso peor. Sentí que era algo personal, como si simplemente no le agradara como cliente, sin motivo alguno.
Por respeto, regresé a las 7:45 PM únicamente para pagar el refresco que había empezado a tomar. Había dos mujeres en la caja la que no llevaba lentes, posiblemente con pantalón verde, fue la problemática. En lugar de agradecer que volví para hacer lo correcto, se comportó de manera altanera y hasta burlona, mirándome de una forma muy desagradable y hablándome con rudeza cuando le pregunté cuánto debía. Y no se si puso el dinero el la caja ya que vi algo diferente.
Cuando entré ese día, ella estaba sentada detrás de la barra, sin ninguna intención de saludar o dar la bienvenida, algo que se puede verificar fácilmente en las cámaras de seguridad alrededor de las 6:40 PM.
Lo más preocupante es que otras personas también han notado este comportamiento. Mi anfitrión de Airbnb supo exactamente de quién hablaba cuando le conté mi experiencia, lo que demuestra que este es un problema recurrente, no un caso aislado.
Espero sinceramente que Moisés y Víctor, los dueños lean esta reseña y le brinden la capacitación adecuada en servicio al cliente y amabilidad. Yo ya había tenido buena experiencia con Moisés, ya que el me ofreció un aceite picante para mí comida. Cuando le pregunté a esta chica si había ese picante, me respondió muy sangrona "no, por qué la comida no lleva eso" le dije que moisés tenía un aceite picante pero ella simplemente no quería investigar ema cocina.
Desafortunadamente, su energía negativa literalmente aleja a los clientes, como me alejó a mí. Nunca volveré ni recomendaré este lugar a otros mientras este problema no se solucione.
Recomiendo encarecidamente a la gerencia revisar las cámaras entre las 6:40 y 7:45 PM del 11 de septiembre. Lo que sucedió es claro y habla por sí solo. Mucha suerte, ya que otros clientes no se van a...
Read moreI still can’t believe what I just ate ! I got one of this pre cooked dishes. I just had to heat it up for 7 minutes and it tastes AMAZING like it blew my mind! The taste is so homie and with great quality. Also adding that I went around noon and noticed they were super busy and despite that the cashier was super friendly ! I just love this take on “to go” food. Honestly it brought me back home with a...
Read moreBreakfast was an interesting experience here. Maybe the food would've been better during lunch or dinner service. The ham and cheese sandwich was bland and oily, and the avocado toast felt like it was trying to be something more than...
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