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Queria dar nota -5, mas a menor é 1. O lugar é lindo pela vista privilegiada da lagoa, mas eu estou até agora chocada com a cara de pau dos donos e funcionários dessa pocilga! Primeiro que eu nem fui atendida, tive que levantar e ir até o balcão pegar um cardápio por conta própria. Quase que eu mesma anotei meu pedido e fui lá fazer (antes tivesse feito isso, porque aí viria melhor). A garçonete indicou um filé com arroz de brócolis, salada e uma porção de batatas salteadas como acompanhamento. Segundo ela, era filé mignon, mas na verdade chegou filé de borracha. O arroz era arroz branco (velho e duro, por sinal) com brócolis (que nem lavado tava, porque eu vi o funcionário pegando direto do saquinho e colocando no prato) jogado por cima. A salada tava com a alface murcha e escura (devia tá na geladeira há dias). E o que mais me chocou, foi a porção de acompanhamento das batatas salteadas. Me deu vontade de perguntar pra moça como que ela tinha coragem de me entregar isso, falando que era porção de acompanhamento de batata salteada. Pegaram 1 batata inglesa, cortaram 2 lascas (a terceira saiu mal cortada) e tiveram a CORAGEM de me servir isso. Além de tudo isso, meu prato estava todo sujo e a apresentação estava horrível! Depois tive a infeliz ideia de verificar o copo que eu estava tomando uma soda italiana (porque antes eu tivesse ido embora sem mais essa) e pra minha infelicidade, ele estava fedendo a saliva por não ter sido lavado direito. Vocês acham que as pessoas são idiotas, seus bandos de cara de pau?????? 50 reais em comida velha! Cancelei meu pedido e fui embora. Paguei apenas a soda italiana porque INFELIZMENTE eu já tinha bebido enquanto esperava por 2 horas pela comida, que acabei nem comendo (graças a Deus)! Não vão a esse lugar!!! Terrível, descaso com o ser humano. A vigilância sanitária deveria fazer uma visita a eles!
Brenda Martins
00
Experiência péssima! A teoria e a prática são coisas bem distantes nesse caso, vendem uma coisa que não é verdade. De início, é divulgado que o local inicia as atividades às 8h, chegamos às 9:30h e estava fechado, um dos atendentes avisou que só abriria às 10h. O banheiro é impraticável, papel pelo chão, chão sujo, aspecto de ausência de limpeza de dias e mais dias. Entramos na hora que a casa abriu e já estava nesse estado que citei acima, deu apenas para lavar as mãos e mesmo assim, com nojo. O atendimento é horrível, não por quem o faz, mas é nítida a sobrecarga pra quem trabalha ali, somente duas pessoas para atender váaaarias mesas, aqui entendemos que é um problema de GESTÃO: se sua casa está cheia, tenha pessoas o suficiente para atender à todes. A comida demora muito, um suco demorou mais que uma tapioca pra chegar e acabamos cancelando esse pedido. O açaí no coco vem em uma bandeja imunda (vide foto), com um aspecto horrível, que até agora não consegui entender. A mesa ao lado da minha estava com várias pessoas, no final uma das moças da própria mesa passou o cartão de cada um na maquininha e saiu, indignada (e com razão) É um lugar para conhecer e não voltar. Dava vontade de falar com as pessoas que estavam na fila para não entrarem. É ir pra passar raiva. O valor cobrado NÃO VALE A EXPERIÊNCIA. No mais, melhorem!
Jéssica Rosa
30
Estivemos na Eleve no feriado do dia 01/05/2025 na parte da noite. O estabelecimento estava vazio. Havia apenas 2 mesas. A minha e uma outra, que já havia feito seus pedidos. Vimos o cardápio em qrcode, imaginando que os pedidos deviam ser feitos por lá. A adoção do cardápio assim por si só, em minha opinião, já é um erro porque a internet dentro do local é péssima e não forneceram nenhum wi-fi. Ao final, o pedido não é feito automaticamente, precisávamos solicitar um atendente. Não vimos ninguém por 10/15 minutos. Até que uma moça se direcionou ao caixa. Ao questioná-la sobre a existência de atendimento, apenas assentiu que tinha. Nosso interesse era um sanduíche de filé mignon, se não me engano. Não estava disponível. Pedimos um outro. O pão que queríamos também estava indisponível. A comida por si só é uma delícia. Mas o absurdo maior foi, apesar do péssimo atendimento, sermos cobradas pelo valor do "atendimento" em 10% da compra realizada. Que atendimento? Pagamos para não "criar caso". Em resumo, o lanche realmente é uma delícia, mas pelo PÉSSIMO atendimento não sei se recomendo, tampouco se volto.
Ana Beatriz Martins
00
Fui ao local e tive uma experiência decepcionante. Os cardápios estavam desgastados e rasgados, o que já causou uma má impressão. Cheguei quando o local estava relativamente vazio, sentei-me à mesa e não fui atendido, mesmo vendo outras pessoas, que chegaram depois, serem atendidas antes. Havia apenas uma garçonete atendendo mais de 28 pessoas sozinha, sem nenhuma logística aparente. Quando decidi pedir o açaí no coco, fui informado de que não tinha. Optei, então, por um açaí na taça, incluindo alguns acréscimos. Para minha surpresa, ao ser entregue, o pedido veio separado do outro açaí que eu havia solicitado junto. Além disso, não tinha leite em pó, algo que só foi avisado depois que o pedido já havia sido entregue. Recomendo fortemente que o local melhore a organização, a logística e o atendimento. É importante também manter a imagem presencial alinhada à imagem digital apresentada nas redes sociais, que cria expectativas que não são atendidas. Com mais empenho e ajustes, o estabelecimento tem muito potencial para proporcionar uma experiência mais satisfatória.
Yuri Martins
00
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3.6
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attractions: Mineirão, Parque Guanabara, Esplanada do Mineirão, Santuário Arquidiocesano São Francisco de Assis, House Kubitschek - JK, Brazilian Football Museum, Saint Francisco de Assis, Tour Meu Mineirão, restaurants: Chopp da Fábrica Pampulha, Meu Bhar - Mineirão, Farroupilha Grill - Pampulha, Mineiríssimo Grill, Bebedouro - Bar e Fogo, Tokyo Pampulha, Academia da Carne, ALL MAR - BAR & COZINHA - O Bar de Alma Solar, Bolos de Julieta, Exōticus
