O lugar em si é bonito, certamente é diferenciado neste aspecto mas não é suficiente para a experiência. O atendimento foi razoável, mesmo a casa não estando cheia. A área kids possuía apenas uma funcionária e em momentos onde haviam muitas criancas juntas, a mesma não consegua dar atenção ao pessoal do balanço, cama elastica e uma especiede ciranda. Vi 3 criancas caindo, inclusive a minha.
O pior ponto foi para a comida, à comecar pelo cardápio: Não existe informação de quanto de comida você está pagando. Tudo em si é servido em porções pequenas mas dando dois exemplos: As pastas atraves são servidas com 4 frações de fatias de pão, que certamente são insuficientes para usar as pastas (tive que pedir 2 porções extras de pão para poder dizer que usamos as pastas). Outro item que tambem pedi foi, na seção de grelhados, que ficava 2 depois da seção entradas, um file mignon com batata rústica de acompanhamento. Lembrando que não havia nada indicado no cardápio sobre quantidade da carne ou para quantas pessoes aquele prato supostamente serveria. E qual foi o resultado? Outro prato subdimensionado com preço real de 100 reais!
Como foi a minha experiência com família?
Comi mal e preocupado da minha filha se machucar na zona que estava a área kids mas tirei algumas fotos boas com a família. Ai final saimos de lá e fomos no Mahai em Vitória, para cumprir a proposta da alimentação, pedimos 2 risotos que estavam ótimos por sinal. Este aí...
Read moreVou resumir para você. Almoço de domingo, água mineral demorou 35 min para chegar à mesa. 2 sucos demoraram 45 min. Vinho demorou 1h. Prato principal demorou 1:30h para chegar. Agora vamos falar de uma simples e comum entrada, uma batata frita: após aguardar 2:05h e solicitar umas 4 vezes que os garçons trouxessem, desistimos e cancelamos, apesar de nossa fome. Sei o que você está pensando: mas como você aguardou tanto tempo por esses itens? 😲 É que eu estava num dia zen e por isso estou aqui podendo relatar esses tempos de espera absurdos para você.
Alegação do restaurante: falta de água provocada pela Cesan, o que prejudicou a operação. Acredito que tenha prejudicado realmente, mas para entregar água mineral e vinho não precisa de água. Para entregar uma porção de batata frita é preciso óleo, além da batata. Vimos diversos pratos saindo com batata de acompanhamento, era só fritar mais um pouco. Não cola o argumento da falta de água. O que parece estar faltando na verdade é gestão e organização da cozinha e do restaurante.
Ambiente bonito. Área externa legal. Mirante com vista bonita, apesar de ter uma acessibilidade um tanto quanto comprometida (a escada de acesso é desconfortável, com degraus com espelho bem alto).
Apesar desses poucos pontos positivos, é preciso mais que isso para sustentar um bom restaurante.
Não volto e, se fosse você que está lendo essa...
Read moreRestaurante com boa estrutura e ambiente agradável aos pés do morro do moreno com área kids.
O restaurante trabalha com menu e pedidos por aplicativo. O garçom só vem a mesa para entregar os pedidos. Estávamos em 6 adultos e 2 crianças. Não foram colocados pratos nem talheres a mesa e os pedidos vieram picados. Pedimos algumas entradas, uma tivemos que devolver porque o pão estava duro.
Apesar de boa qualidade, a musica estava muito alta dentro do salão e era impossível conversar à mesa ou entender os garçons.
Foram cobrados os 10% de serviço , mesmo os pedidos sendo feitos por aplicativo sem nenhuma ajuda dos garçons que limitavam-se a entregar os pratos. A todo momento tínhamos que solicitar talheres , pratos e que fossem retirados copos vazios e guardanapos que se acumulavam na mesa.
No menu do aplicativo não existia a informação da quantidade de cada prato, o que dificultou a escolha dos mesmos. No final, acabamos desistindo de pedir a refeição principal.
Repassei nossas considerações ao garçom. Acredito no potencial do restaurante, devido sua localização, estrutura e beleza do local. Uma pena que nossa experiência não tenha...
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