Subway — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Distrito Federal

Boa tarde, me chamo Giordano e sou frequentador do SubWay há 10 anos. Ultimamente vem acontecendo fatos que estão me fazendo a deixar de frequentar o lugar, sei que cometemos erros e muitas vezes, somos julgados por 1 erro dentre 1000 acertos, porém, não é a primeira vez que os erros do SubWay acontecem comigo e sempre deixei passar batido, então venho pacientemente relatar um dentre os 15 maus atendimentos que já aconteceram comigo em vários estabelecimentos. Exatamente no dia 05/02/2020 às 13h30, tive um péssimo atendimento na Franquia do SubWay em questão. Uma funcionária na montagem dos sanduíches me atendeu super mal, o atendimento estava lento, por mais que era só uma funcionária montando o sanduíche, o estabelecimento se encontrava vazio. A demora fez com que eu me atrasasse para o trabalho, só não abandonei o sanduíche por que realmente era uma necessidade. A mesma fez meu sanduíche na má vontade e em todos os momentos tive que avisar "Está muito pouco", por que eu sei qual é o padrão do SubWay. Também fui surpreendido após saber que podemos escolher apenas 3 molhos, sendo que em todas as outras franquias em que fui não tive essa negação referente aos molhos. Se realmente essa é uma regra, por que não se aplica em todos os estabelecimentos para evitar constrangimentos ao cliente ? Aumentaram o valor do Baratíssimo e trocaram a carne por frango empanado para cortar gastos, não estou reclamando do preço, mas avisando para investirem esse dinheiro no treinamento dos funcionários novos e antigos. O preço do Baratíssimo poderia ir até R$15,00 algum dia que eu não ligaria, o sanduíche realmente tem um ótimo custo beneficio, o que está deixando a desejar é a falta de informação necessária para o cliente e o bom atendimento dos funcionários, afinal, sempre aumenta o preço do Baratíssimo, mas nunca acrescentam nada de novo, pra onde está indo o dinheiro já que não há novidades nos sanduíches e nem no treinamento de funcionários qualificados ? Será que os Gestores do SubWay só pensam em lucrar e no próprio umbigo ? Não vou deixar de comer no SubWay de vez, mas estou abandonando aos poucos. Acredito que muitos clientes antigos também estão fazendo isso. Por muito tempo o SubWay foi um excelente concorrente de outras áreas do Fast Food, mas agora está só se tornando mais uma "Rede Genérica". Basta surgir um grande concorrente e irão ficar pianinho. Referente ao estabelecimento em que fui mal atendido, espero realmente que tomem um providência, treinem os funcionários do local ou demitam e contratem pessoas com mais qualificações sobre atendimento ao público. Ninguém merece chegar cansado do trabalho, ansioso para comer um sanduíche e se deparar com funcionário mal treinado, de cara feia e sem vontade de trabalhar. Tenho forte influência em Brasília, posso alertar várias pessoas que moram e frequentam a Asa Norte para não irem ao local, porém irei dar mais uma chance ao estabelecimento, irei novamente e vou avaliar o atendimento. Se o atendimento for bom, irei relevar, porém, se me atenderem mal novamente, irei notificar as várias pessoas que conheço pela Asa Norte a optarem por outra alternativa de FasFood, a não ser que queiram ser tratados com um mal...

Acho que é a única loja do Sbway que os funcionários possuem inteligência artificial. São movidos por comando de voz. Se você não dá o comando, o cérebro deles entra em pane e da bug. Pedi um pão de orégano e me deram 3 queijos. A má vontade do atendente é gritante no horário que fui. Se me lembro era quase 22h. Pedi o steak de churrasco (antigo baratíssimo) e o moleque disse que não fazia mais. Não disse porque ou mesmo se era aquela loja específica. Não respondeu. Pedi o do dia. O moleque mandou eu olhar o quadro para saber qual é. Porra!!! Ainda sim insisti porque estava com fome. Finalizou o lanche com uma filha de alface, uma azeitona preta e uns 2 tomates. Perguntei se era lanche genérico. Não respondeu. Enfim, paguei um lanche light pelo preço cheio. Não vou deixar de ir n Subway, MAS nessa loja em específico não volto mais e oriento meus amigos a não ir...

First at all, it doesn't closes at 12:00 am. But 9:30 pm. I arrive there 9:20 pm and asked if it was still working, but the attendants says that the store starts to close 9:30 pm, and they usually end their activities...