Gigante Nordestino — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Quando um estabelecimento passa a ter um atendimento ruim, sabemos onde isso vai dar. Estive neste restaurante com minha família completa por mais de 3 aniversários, era um ótimo lugar, porém estive lá na última terça-feira e o mesmo passou a ser um titanic, está afundando lentamente.

Fui pessimamente recebido na porta, por um funcionário que estava atendendo porta e 12 meses internamente, o que é impossível, me fez esperar 20 minutos em pé com um idoso de 79 anos, após o idoso se sentar no parapeito para esperar o atendente (péssimo) nos chamou para entrar, e sumiu!

Mais 10 minutos em pé no interior do restaurante aguardando sei lá quem que estava na cozinha, coçando o saco provavelmente.

Perguntei se poderia me ceder uma mesa, e o mesmo falou “escolhe o que quiser”, assim podemos ver que o gigante, além de gigante é abusadamente despreparado para qualquer tipo de animosidade que possa ter em seu estabelecimento.

Escolhida minha mesa, por mim mesmo, chegaram mais 2 idosos que estariam na minha mesa, decidi então assinar minha clt pelo gigante nordestino, me levantei e abri a portinha do curral que tenta manter as pessoas fora do estabelecimento, passei álcool gel, e então veio o abençoado que estava na parte interna da cozinha.

Provavelmente o gerente, pois estava com uma camisa diferente do atendente, pela escala o administrador poderá verificar quais são os dois péssimos funcionários que participaram dessa imundície com o consumidor do restaurante.

Voltando ao gerente, o mesmo veio cheio de pampa, me pedindo para não deixar os idosos entrar e refez o trabalho que eu fiz por ele, de higienizar os idosos, não recebi os royalts da minha participação.

Após sentar na minha mesa o sr gerente me solicitou a trocar de mesas, portanto chamei o mesmo para conversar e comentei o que havia passado da espera de 30 minutos em pé com um idoso e que não gostaria de trocar se mesa, e o belo gerente me respondeu com um “ mas o senhor já está em pé”, o que me revolta pela falta de respeito e falta de tato com o público, esse indivíduo deveria estar preso. Apontei para o idoso e disse “mas o idoso de 79 anos está sentado” e disse que eu não me levantaria do local pela falta de respeito do atendimento.

Do alto dos meus 1,90 de altura conversando com o gerente se aproximadamente 1,65/70 o mesmo disse que eu estava falando com um tom de ameaça, na qual não entendi, pois no máximo se encaixaria na intitulação de “auto defesa”

Após isto, 10 minutos sentados, pedi desculpas a minha família pelo péssimo atendimento de um local que já havíamos frequentado juntos, levantamos é saímos do restaurante sem que NENHUM funcionário tivesse nos visto.

Somente para que sejam encontrados os infratores do público, como deveriam ser chamados, terça-feira 27/04, aproximadamente 13:30 o horário de chegada no restaurante .

Graças a deus minha esposa ( que escolheu o restaurante para comemorar seu aniversário) não estava presente. Portanto a decepção foi somente da minha parte e dos 3 idosos que estavam comigo.

Me dirigi ao concorrente 1 quarteirão a esquerda e tive um ótimo atendimento, a comida antigamente era melhor no gigante, mas não consigo acreditar que perdi uma...

A experiência começa do lado de fora, onde você tem a oportunidade de ficar de 30 minutos a 1 hora no sol aguardando vagar alguma mesa, e ali você já começa sentindo o calor do sertão nordestino kkkk. A fila é bem confusa e desorganizada, apenas uma funcionária tenta dar conta do recado porém da muita confusão. Ao entrar, o ambiente é organizado e climatizado, o atendimento dos garçons não é ruim entretanto são poucos garçons para quantidade de mesas. Os preços dos pratos são razoáveis, a comida é farta nos pratos porém muito do q se ped e já chega frio à mesa ou se esfria muito rapidamente. Nessa minha primeira visita pedi uma porção de torresmo que veio extremamente frio e duro, dava pra perceber que não foi feito na hora, custava 16,90 E a porção era bem pequena. Pedi um prato chamado "gigante organizado" onde o que mais me chamou a atenção foi o queijo Coelho cortado em cubinhos e assado que estava maravilhoso! O queijo estava extremamente saboroso e fresco. O feijão também estava bastante saboroso. A carne de sol não estava ruim mas poderia ser mais saborosa e podia ter sido servida mais quente já que chegou fria na mesa. A farofa podia ser mais bem trabalhada. A comida no geral não é ruim e tem um excelente preço pela quantidade que é servida, só podia ser mais quente (fresca).

Os dias de domingo a casa enche muito, o que gera confusão. Aconselho visitar nos dias de semana

Outro ponto fraco é que o local é difícil de achar vaga pra estacionar, só encontra na calçada onde os flanelinhas cobram a taxa de 10 reais...

Acho que não demos sorte, fomos em um domingo, horário de almoço. Casa lotadaaaa, fila na porta. Ficamos mais de uma hora esperando na fila, até aí tudo bem... Na hora de entrar só conseguimos pq entrei em contato com a atendente, ela tinha esquecido de anotar meu nome, logo meu né (azar) . Entramos e foi outra demora ficamos mais 20 minutos mais ou menos para sermos atendidos na mesa, entendi que estava com super lotação. Mais nenhum garçom olhava pra gente, enfim pedido feito, escolhemos o sarapatel, demorou um pouco, mais entendemos que esse prato demora. Enfim chegou o prato, apresentação bonita mais cadê os pratos e talheres ??? Mais 10 minutos para chegar os pratos. Enfim comemos e a nota pra comida é 4 não estava ruim, mas tbm não estava bom kkk acho que erraram em botar tanto molho de tomate então o sarapatel ficou com gosto de molho de tomate. Não curtimos. Mais era oq pedimos né. Na sobremesa pedimos um doce de jaca com com requeijão de corte. Tbm não curtimos. Requeijão muito salgado oq salvou foi o doce de jaca embaixo bem docinho, mais seria uma coisa que não pediria novamente. E por fim só gostamos do chopp que estava estupidamente gelado, uma delícia. Acho que escolhemos a refeição errada, voltaria para experimentar outras, talvez. E dia de semana. Saímos meios frustrados com a comida. Gostamos muito da música ao vivo e do ambiente que é bem decorado, se for pela comida...