Loucos Por Pizza Sumaré — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Não merece nem uma estrela, Em uma noite de domingo eu pedi uma pizza era 19:00 horas,quando foi 20;40 entrei em contato,pois estava achando a demora enorme pq sempre comprei pizza nesse lugar e nunca demorou,pois moro muito próximo ao restaurante,a atendente me informou que meu pedido já tinha saído,entrei em contato novamente era 21;20 e a mesma disse que meu pedido já tinha saído pra entregar.questionei o motivo da demora e a mesma disse que entraria em contato com o motoboy e me retornaria,porém não aconteceu nada disso,entrei em contato novamente era 22:00 e a mesma disse que o motoboy veio até minha residência para entregar a pizza porém ninguém atendeu,sendo que estávamos todos na sala não tinha como não escutar,resumo meu filho de 8 anos ficou em prantos porque queria a pizza. Muita falta de consideração...

Fizemos o pedido pelo delivery (iFood), previsão de 60-70 minutos. Passados 60 minutos, pedi uma nova previsão, já que o aplicativo mostrava que ainda estava em produção; não responderam. Quando deu 70 minutos, pedi novamente a previsão pelo iFood, se esgotou o tempo de retorno de 5 minutos e não disseram nada. Por fim, quando resolveram responder, disseram que estavam aguardando o motoboy, e então pedi para cancelar; imediatamente aceitaram, o que com certeza significa que o pedido não está a pronto. Resumindo, atendimento péssimo no delivery e falta de respeito no contato com o cliente - então imagino bem como deve ser a cozinha, o tratamento com funcionários e tudo...

Fiz um pedido nesse estabelecimento e simplesmente a pizza não chegou, mais de 45 minutos de atraso e eles me enrolando dizendo que ligaram para o motoboy e que chegaria. A pizza saiu do local as 19:00 e até às 19:51 não havia recebido, como eu iria ficar com uma pizza que estava em rota todo esse tempo? Iria pagar para comer uma pizza fria, affe sem condições. O estabelecimento não está nenhum pouco preocupado com os clientes. Quem saiu no prejuízo foi apenas eu e minha família que ficamos esperando e não recebemos o que...