Casteluche Restaurante, Adega e Show — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Eu e meu marido fomos almoçar em um domingo e detestamos o atendimento, poucas pessoas para atender no salão e as que tem sem nenhum preparo. Garçom não tem cuidado com oque esta servindo na mesa, simplesmente joga a bandeja. Pedimos uma porção de costela que veio acompanhada de dois pães murchos e uma salada completa, que de completa não tinha nada(alface, tomate e palmito ), nem azeite e nem vinagre nos foi oferecido. Prato e talher tivemos que pedir, pq segundo o garçom quando é porção não oferecem prato nem talher. E o pacotinho com Sachê de molhos, palito e guardanapos, que coisa horrorosa. Pedi um suco mais não tinha gelo. A insatisfação não foi só nossa , ficamos observando outros clientes tb com a mesma insatisfação. Outra coisa, os copos de acrílico para cerveja mega riscados, sem comentário. Música ao vivo muito ruim tb. Já havia visitado a casa em outras vezes, fiquei um tempo sem frequentar e fui levar meu marido para conhecer. É ele é dono de restaurante tb, ficou indignado e com certeza não voltaremos mais, a experiência foi péssima. Eu desconfio que a administração da casa mudou a antiga ADM...

Dia de show, mulher paga $15 e homem $20. Consumação com valores um pouco acima do normal mas nada exorbitante. Ambiente: galpão com espaço amplo mas ocupado com muitas mesas de madeira sólida Som: Qualidade o suficiente para eventos de médio porte, falaram acompanhamento de técnico habilitado para ajuste e monitoramento do ambiente.

Ambiente relativamente familiar, infelizmente vem se degradando com o tempo, os donos não buscam melhorar o ambiente (estrutural) o galpão continua sendo o mesmo já faz uns 10 anos, mesas espaçosas para eventos mas grandes de mais para dias que tem show no local, equipamentos de som dentro da média para ambientes deste tamanho som bom e nada super alto, dica ao administrativo local, remover as mesas da área de dança e proibir acesso de crianças no ambiente em shows noturnos dados os diversos relatos de problemas com os mesmos, comida boa e bem convidativa, funcionários trabalham como dá infelizmente não são bem geridos e tem o mínimo de EPI para trabalhar no local, espero nas próximas visitas ver...

Fui com a minha família almoçar pela primeira vez neste lugar e não voltarei nunca mais. Estávamos em três serviram o prato para duas pessoas e a minha filha não recebeu o dela. Falamos com duas funcionários que serviam e nada mudava. Precisei sair do meu lugar para ir reclamar que o almoço dela não chegava. O rapaz da cozinha deu risada na nossa cara como se fosse muito engraçado ter que esperar meia hora por um prato. O cara do balcão com um palito na boca (sem higiene e respeito) não estava nem aí , a funcionária jogou a culpa para a cozinha enfim uma bagunça esse lugar nem as bebidas pedidas foram servidas e ainda queriam cobrar no pedido coisas que não foram servidas. Não recomendamos esse lugar péssimo atendimento e nunca havia passado por situação desagradável como essa. Resumindo: minha filha saiu sem almoçar de um restaurante um absurdo isso acontecer e o lugar nem estava tão cheio assim e mesmo que estivesse não justificaria uma mesa ficar sem atendimento. cancelamos o pedido e não voltaremos e nem indicaremos...