McDonald's — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Bom dia...

Hoje dia 27.01.2018 às 08:17 eu e meu namorado fomos no McDonald's na Marechal em São Bernardo ( ao lado das lojas Americanas) e fomos atendidos pela profissional GEANE CIBELLE.

Vamos a história, eu e meu namorado fomos nesse McDonald's para tomar o café da manhã, entramos no McDonald's e pedimos a informação para um funcionário se o estabelecimento estava aberto ou fechado, afinal não havia nenhuma placa indicando, o funcionário muito educado falou que o estabelecimento estava aberto, então eu e meu namorado fomos para o caixa fazer nosso pedido, e no caixa estava GEANE CIBELLE e nos tratou com um profundo desrespeito falando as seguintes palavras em tom agressivo e gritando: "QUEM DEIXOU VOCÊS ENTRAREM ??" "VOCÊS NÃO VIRAM A PORTA FECHADA ??" "SAIAM DAQUI"

E em seguida gritou com o funcionário que havia falado que o estabelecimento estava aberto e saímos do estabelecimento, por que fomos expulsos do mesmo. Ela nem se quer nos deu o direito de falar algo, gritava e nos cortava a todo momento que queríamos falar que tinham nos informado que estava aberto o recinto (lembrando que no Google já informava que estava aberto).

Foi uma FALTA DE RESPEITO gratuito, pois em nenhum momento fomos mal educados com ela, afinal ela nem nos deixava falar.

Exijo que tomem providencias para com essa "profissional", pois a mesma não pode sair destratando os clientes por que esta de mau humor ou em um mau dia. Caso eu não obtenha nenhum retorno quanto a esse caso, eu e meu namorado iremos tomar todas as providencias possíveis contra o estabelecimento e entraremos em contato...

O local é amplo e há bastante mesas, porém deixou a desejar na limpezas das mesas(percebesse que passou-se um pano porém uma limpeza mau feita, fui p/ mesa e a mesma estava suja, fui em outras duas mesas e as mesmas ainda não havia sido limpas) e bom para os funcionários que não sabem #não se usar o mesmo pano que limpou a cadeira para limpa a mesa não🤦🏽‍♀️, toallete deixa a deseja(há somente um para uso de tds clientes) e não estava com um bom cheirinho não🤭 digo no sentido de ter um cheiro de desinfetante, (um aromatizador de ar programado resolveria essa situação e uma parede divisória também seria interessante pois o toallete e de porta para as mesas de refeição). O lanche também deixou a deseja(o molho especial da casa estava sem gosto nenhum), faltou o queijo(parece que colocar uma fina fatia somente para aparecer no lanche) pois como eu não estava sentido o sabor do queijo abrir o lanche e definitivamente não tinha uma fatia de queijo ali não. Continuei com vontade de comer lanche do McDonald's. #O pontos positivos são=1°As casquinhas de lá são as Melhores !!! 2°Foi uma atendente que percebeu que eu estava com dificuldade para usar o aplicativo do Mc e venho me...

Péssimo atendimento e total falta de respeito! Quero registrar minha indignação com o atendimento recebido no McDonald’s. Minha sogra, uma senhora de 63 anos com dificuldades de visão, tentou fazer um pedido simples, queria um Big Méqui com suco de laranja. Como não lembrava o nome exato do lanche, pediu ajuda no balcão, mas as atendentes mandaram ela “olhar no telão”. Ela explicou que não enxergava bem, e a resposta foi que ela deveria fazer o pedido pelo aplicativo! Um absurdo! Felizmente, uma cliente próxima se solidarizou e tentou ajudar, mas mesmo assim informaram que ela não poderia escolher o suco de laranja, apenas refrigerante. Fico extremamente decepcionada em ver que um restaurante tão conhecido trata os clientes, ainda mais uma senhora, com tanta falta de paciência e sensibilidade. Atendimento presencial precisa ser respeitado! Total despreparo e...