Porto do Paraíba — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Confuso. Lugar muito bonito e aconchegante. Fui com minha esposa em 17/07/22. Ao chegar no local, ninguém te recebe, então, sentamos na primeira mesa livre. Depois de uns minutos, deram conta que estávamos alí. Pedimos uma heiniken zero e um suco de abacaxi com hortelã. O garçom disse que não tinha a Heineken zero. Eu estranhei, pois constava no cardápio. Fui no bar do restaurante e perguntei se tinha a cerveja e a resposta foi positiva. Então, reiterei o pedido ao garçom. O suco de abacaxi com hortelã mais parecia água com hortelã. Pedi ao garçom para adicionar abacaxi, eis que o suco voltou igual. O prato: aceitamos sugestão do garçom, foi uma truta recheada, disse ele que demoraria +- 30 minutos. Chegou em menos de 10 minutos... sensação que estava pronto... morno. Até que estava bom, nada além disso. O atendimento é uma sensação que todos os garçons estivessem em treinamento ou trabalhando primeiro dia naquele local. Não sabiam o posicionamento das mesas, um bate cabeça que senti dó. Tinha uma dupla de música ao vivo, nota 8.00. Não cobraram...

Péssimo dia das mães nesse restaurante. Nunca vivemos uma situação parecida. Mais de três horas e não conseguimos almoçar, um descaso total. Nenhum gerente ou responsável para ir as mesas e explicar o que estava acontecendo. Com vários atendentes e nem as bebidas conseguiam entregar, ficavam paradas no balcão. Percebemos que tinham umas mesas, duas ou três, que deu a impressão de serem de parentes ou amigos dos proprietários, essas percebemos que estavam sendo servidas... Uma dica de quem é do ramo: No seu ambiente de trabalho, trate o seu amigo ou parente, como se fosse um cliente normal ou trate seus clientes como se fosse um amigo ou parente...ou seja ...TODOS IGUAIS. E mais uma dica: Contrate um gerente que vá até seus clientes, vá nas mesas, sinta o que o clientes estao achando, agrade seu cliente, faça o melhor e nem que você tenha problemas e isso pode acontecer, tente minimizar, ninguém foi na nossa mesa (gerente/proprietário), se explicar ...

Lugar extremamente agradável, o deck para almoço é amplo e confortável além de ser uma graça. No dia, tinha mesas no gramado também. Do lado de um pedaço de mata e no fundo o Rio Paraiba do Sul. A comida é muito gostosa, super saborosa e bem diversificado. Um prato serve de 2 a 3 pessoas tranquilamente. O prato da foto é uma moqueca de peixe, já tinhas comido metade na hora da foto. O atendimento dos funcionários é muito bom, todos são super educados...