Top Grill Churrascaria — Restaurant in Região Imediata de São Paulo

Boa tarde! Tenho uma reclamação a fazer! Na foto você pode observar que tem ali a batata, na hora que vamos fazer o pedido está ali na descrição...arroz, feijão, fritas e o guaraná. Na foto que tô enviando não tem batata! E vocês podem até falar que só pode escolher 1 guarnição, mas não tem nada na página do Ifood de vocês deixando isso claro, então a batata teria que vir...e NAS DUAS MARMITEX, tanto da parmegiana e tanto no churrasco, "é uma foto meramente ilustrativa", concordo que a qualidade da foto é bem diferente do que veio, isso é imagem ilustrativa, agora o que tá na foto tem que vir!...até como expliquei lá em cima não tem nada dizendo sobre guarnição, então tinha que ter vindo independente da guarnição, que seria a parte. Na questão do refrigerante, eu pedi DOIS COMBOS e neles me informam que viriam refrigerante, ou seja, seriam dois refrigerantes um para cada combo e vocês mandaram apenas UM, sem contar que é sem açúcar, até onde eu sei com ou sem açúcar é escolha do cliente ou então o restaurante TEM que perguntar, caso o produto não esteja...

A comida é boa, a opção do churrasco é condizente com o preço, 27,90 e tu come carne, se quiser picanha tem que ir em rodizio de verdade. Porém almoçar aqui é sempre um problema.... eles precisam se organizar pq as vezes as carnes estão todas mal passadas. Mas esse nem é o problema sério... a senhora da recepção e o rapaz do salão são grosseiros demais, tanto com cliente e principalmente funcionários, não tem uma vez que eu não venha aqui e não veja alguém ser tratado mal, tomare que os funcionários sejem ligeiros e processem :) Televisão sempre passando jornal recheado de tragédias, delícia almoçar sabendo dos corpos na...

Péssima experiência recebemos a marmita trocada com outro cliente, comunicamos o restaurante e fomos informados que seria feita a troca! O motoboy retornou com a marmita aberta na maior cara de pau, e falamos que não iríamos receber marmita que outra pessoa abriu e fria. Ligamos para o restaurante e o atendente desligou na nossa cara, ligamos em outro número e pedi que eles realizassem o cancelamento, sem ao menos pedir desculpas o atendente falou que ele não conseguiria, e eu teria que realizar pelo Ifood. Descaso total não recomendo pela falta de bom atendimento, sinceridade e serenidade...