Camarão D'ellas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Fortaleza

' Pode até ser a quinta do melhor caranguejo! Mas deixam muito a desejar nos principais quesitos: atendimento, pudor ao cliente! Onde já se viu , num certo problema, o garçom chamar o gerente e ele simplesmente ir até a nossa mesa e fazer cara de paisagem? Altamente despreparado! Trabalho também com atendimento , e no mínimo ele deveria primeiro tentar entender o nosso problema, e depois no mínimo solucioná-lo, afinal esse é papel de gerente que se preze! Para quem não entendeu, a resenha foi a seguinte: Minha irmã está morando fora e a quase um ano retorna para visitar familiares! Nessas condições decidiu marcar um encontro no restaurante que estava loucamente ansiosa para comer o tão conhecido caranguejo (Camarão Della's)! Pra decepção de todos que estiveram presentes! Recebemos a conta, onde estava cobrando uma cerveja a mais! Bebemos 7, e na conta constavam 8! No caso, contatamos o garçom dizendo-lhe que pagaríamos a conta e que trouxesse a oitava, uma vez que ainda não tinha sido consumida, conforme provavam todos os cascos que estavam na nossa mesa! Esperamos 5,10,15,20 minutinhos e nada de receber nenhum retorno sequer! Chamamos o garçom e ele disse que estava procurando onde tinha colocado a cerveja! Como assim? As nossas cervejas consumidas ficaram na nossa mesa! Daí pediu que falassemos com o gerente, que também não é lá essas coisas! Nos constrangeu ao chegar na nossa mesa procurando nas plantas se tínhamos 'escondido alguma'! Como podemos cobrar de um garçom a ética, bom atendimento, empatia, se o seu espelho (chamado gerente) e bem pior?! Enfim, aqui registro a minha insatisfação, constrangimento, indignação com o fato ocorrido...

Estabelecimento bem razoável. Bom atendimento dos garçons, apesar da lotação Música ao vivo (couvert R$6,00) e parquinho em uma sala comercial próxima ao estabelecimento com duas cuidadoras (R$15,00) - é cobrado junto com a comanda, ou seja, paga-se 10% sobre esses serviços também. Preços elevados para a localização, já que fica em periferia e os preços se equiparam aos estabelecimentos do polo gastronômico da cidade. A comida não apresenta nada de extraordinário, é bem regular e não vale o preço cobrado. O piso do local apresenta vários desníveis e em alguns locais pode afundar. Quem vai de salto fino, corre o risco de ter o salto enfiado no chão ao caminhar. O mais desgastante da noite foi o maitre, que foi super grosseiro quando solicitei a localização de uma reserva que minha amiga tinha tentado fazer. O dito cujo insinuou que grandes grupos vão ao estabelecimento apenas para papear, enquanto quem vai e ocupa apenas umas mesa, consome o que tem de consumir e logo vai embora, deixando novamente a mesa vazia para que os próximos possam chegar-consumir-ir embora e seguir o mesmo ciclo. Fez questão, também, de ressaltar o preço do couvert, o preço do parquinho e a cobrança de 10% de taxa de serviço. Se não fosse esse maitre grosseiro, levaria três estrelas. Mas, infelizmente, precisa melhorar muito para sair de duas estrelas.

Não volto e não indico o local para nenhuma comemoração em grupo. Quem sabe para "chegar-consumir-ir embora", como bem falou o...

Este comentário será sobre o rodízio que começou a ser oferecido há algumas semanas apenas nessa unidade e removendo a opção la cart. Deveria ser um rodízio de pizza, massas, salgadinhos e CAMARÃO, mas não é! O camarão e os salgados são servidos apenas como entrada e de forma pouco generosa. O que é realmente servido são as pizzas (que achei fracas ao terem gosto daquelas de caixa congeladas) e as massas (essas sim boas, mas sem lasanha). O ritmo e a variedade são bons. O espaço Kids é muito pequeno e absurdamente caro (15) para o serviço oferecido que é para crianças acima de 2 anos. Se vc chegou até aqui o resto do comentário é da primeira vez que fui no espaço antes do rodízio. Um grupo gastronômico de Fortaleza que vêm crescendo na região da Maraponga com inúmeras unidades bem sofisticas. Possui essa unidade dentro de um open mall, sendo o restaurante chefe juntamente a pizzaria 4 stilos. O serviço é muito bom e rápido. Os camarões fazem jus a um restaurante que tem o carro chefe neles. Existem outros pratos como carnes e pizzas. Os preços são um pouco acima da média para a região, mas não destoa de lugares mais sofisticados. Não ter estacionamento complica em horários de pico....