La Mole - Cabo Frio — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Estive no restaurante no último dia 19 de janeiro de 2019 por volta das 21h. Ao chegar com a minha família fui recebido por um senhor que me fez a seguinte pergunta: Vai querer rodízio ou à la Carte. Decidimos pedir à lá carte por estarmos com crianças, uma vez que as mesmas não comem tanto quanto pessoas adultas. O rapaz que vestia preto, portanto acredito que fosse o gerente, contou quantas pessoas haviam e simplesmente nos deixou no salão a ver navios. Um outro funcionário que nos viu parado foi quem juntou as meses e nos colocou sentados. Indignado com a falta de educação da maioria dos que serviam, decidimos então pedir o rodízio, uma vez que o à lá carte estava demorando. Chegando na mesa do Rodízio que tinha um lado específico, um outro garçom veio até nós e perguntou. O que vai beber senhor? Eu repliquei pedindo um suco. Por mais uma vez, asperamente, o rapaz respondeu: estou falando das bebidas incluídas no rodízio,e eu então asperamente respondi que não havia sido informado quais bebidas estavam disponível. Todos da mesa foram servidos, após uns 10 minutos a minha água chegou, e só veio uma única vez durante todo o período da mísera distribuição de pizzas. Como ficamos na última mesa, as pizzas que chegavam pra nós nunca dava para todos, alguém da mesa pegava um pedaço e tinha que esperar infinitos momentos para pegar outro. Serviço péssimo. De repetente uma cantora muito ruim iniciou suas cantorias em inglês de botequim, aliás o de lá ainda são um pouco melhor, músicas excelentes sendo interpretadas por uma pessoa que estava ali não sei o porquê. Revoltado que estávamos, pedimos a conta e não pagamos pelos serviços opcionais. Portanto não recomendo o...

Não posso comentar sobre o atendimento no restaurante , pois nunca fui aqui em Cabo Frio , mas com relação ao atendimento do Delivery , posso dizer que foi uma enorme decepção. Primeiro, na hora da fazer o pedido, a ligação caiu 4 x na hora da finalização. Segundo , nunca vi não solicitarem ponto de referência , mesmo assim passei , o qual não foi repassada ao entregador ; Terceiro : A bebida chegou errada , que foi devidamente trocada ( mais um tempo de espera ) ; Quarto problema e pior !! Depois de esperar por mais de uma hora ,a pizza chegou GELADA ,detalhe , moro aproximadamente 1 km do restaurante. Ou seja , Não teria como esfriar no caminho , ainda mais com o tempo quente. Quinto - Liguei pra reclamar , informaram que poderiam fazer a troca ,mas eu teria que esperar mais de uma hora por outra pizza. Mesmo eu morando perto; demonstrando toda a minha insatisfação ; e o entregador tendo que retornar na minha casa , pois teria que efetuar a troca da bebida que chegou errada . Conforme a atendente , as pizzas são preparadas e ficam esperando o entregador voltar da rua, ou seja, explicou o motivo da pizza chegar gelada.

Se é pra pagar pizza mais cara e ter que requentar , melhor comprar pizza no supermercado , pois poderei oferecer para minhas visitas um lanche de muito mais Qualidade !!

SE Não tem estrutura para oferecer o serviço de Delivery , melhor não oferecer do que oferecer um serviço péssimo ...

Péssima! La mole é pra mim muito familiar. Estava em Cabo Frio e já um pouco fora da hora do almoço, quando vi um La mole pensei meus problemas acabaram. Nunca fui tão mal atendida! Estavamos em um total de 10 pessoas, 8 adultos e duas crianças. Fizemos o pedido pq já conhecemos o cardápio, e teve de tudo. Comida fria, troca de filé mignon por peito de frango. Pedido que era pra duas pessoas sendo servidos em prato comercial. Carne pedida ao ponto , serviram extremamente mal passada! Enfim quando pedimos a presença do gerente foi mandado o Metri, quando foi reclamado do último erro e insistimos na presença do gerente , ele mandou dizer que havia ido em casa???? Oi??? O cara não serve nem para gerenciar o boteco da esquina !!! Fomos atendidos por um garçom que estava visivelmente tonto (perdido) não teve treinamento , e se teve foi mal treinado. Agora o que se esperar de um gerente que se esconde na "Cozinha"! Sim ele se escondeu e disse que tinha ido em casa, um dos adultos foi até lá e já muito irritado disse que se ele não saísse da cozinha ela iria entrar lá ,foi quando o projeto de gerente se identificou. Pasma com tanta falta de consideração, respeito e profissionalismo.! Uma pena não voltaremos nessa filial nem a pau! Péssima avaliação! Imagina em alta temporada ,e na...