Tive experiência horrível na data de hoje 10 de Novembro onde solicitei dois pratos de comida e alguns extras e na hora de pagar um valor de R$ 106,00 resolvi pedi pra fazer em.duas vezes, e o caixa e os atendentes me negaram a comida alegando que não iriam passar pois eles não parcelam e afirmaram que era uma ordem do chefe deles. Porém existe lei que me assegura parcelar o que eu quiser onde eu quiser no meu cartão de crédito. Dessa forma fui humilhada e constrangida na frente dos outros clientes saindo sem poder comer. Cabe ressaltar que é loja Mania de churrasco aqui do shopping de Niterói RJ. Pouca vergonha impor regras ao meu cartão isso é humilhante e ainda fiquei sem comer. Chamaram outro atendente responsável por eles que queria me convencer de que era somente avista ou para 30 dias mas eu qria em 2 x de 53,00 É direito meu.. Mesmo assim me barraram de comer e de passar cartão nessa minha condição. Vergonha... Não respeitam a gente como cliente. Sai humilhada Constrangida sem saber como resolver impotente e assim voltando pra casa com meu esposos sem nós alimentarmos. Sendo que a praça de alimentação estava lotada e tinha fila atrás de mim. Todo mundo me olhando eu ser humilhada. Nunca passei por isso, a comida lá e ótimo por isso eu qria comer lá. Estou muito triste e...
Read moreEu fui bem atendido. A moça do caixa teve paciência na hora de trocar as opções escolhidas por confusão minha na hora de escolher. O preço é alto no cardápio padrão, mas com a promoção do shopping para a bebida fica um pouco menos caro. Por outro lado, algumas das opções de acompanhamento são coisas que demoram pouco mais para cozinhar, como o arroz sete cereais e o feijão, então até entregam um tanto de valor. A comida é gostosa, e as batatas fritas que acompanham os pratos são excelentes, melhores do que qualquer concorrente nesse shopping. A única crítica mesmo é a crise de identidade da marca com o preço cobrado, é nítido que gostariam de cobrar um ticket maior, mas ao mesmo tempo dá pra perceber que entendem que perderiam clientes cobrando tanto. Tentam entregar valor com a apresentação de itens de baixo custo de produção, mas ainda fica caro, exemplo a limonada natural, servida com rodelas de limão e limão siciliano por exemplo, mas custa 7 reais o copo. Quando o prato principal já custa mais de 30 reais. A comida é boa, o atendimento é bom, mas se for pra ir com o preço cheio cobrado do cardápio padrão, o custo benefício não fecha. É preciso a existência de promoções pra justificar a ida a esse restaurante, apesar da boa...
Read moreExcelente refeição rápida! O Mania de Churrasco é o meu ponto favorito do Plaza Shopping para uma refeição rápida para jantar. Com excelente atendimento de funcionárias extremamente agradáveis e de humor descontraído, o pedido é rapidamente feito e em no máximo 15 minitos já estamos sendo servidos. O menu é cheio de opções caseiras de ótima qualidade, com aquele jantar caseiro de dar água na boca (e várias opções de acompanhamento, proteínas e pontos). Além disso, um destaque da casa é o Pão com Linguiça, com molho a campaigne (você tem que experimentar). Essa unidade é muito bem localizada na Praça de Alimentação do Shopping Plaza Niterói, com mais de 5 anos. Vale super a...
Read more