Restaurant La Estancia Grill Bar — Restaurant in Iquique

I live in Iquique and the food at Akwa is by far the best in all of Iquique. Excellent service as well. They are awesome! Don't speak a lot of spanish? No problem......! Forget the Peninsula and head here instead......I have never had a bad meal. I have Celiac and they are soooo accommodating. They even make a great Margarita.....Fresh food, excellent service and the friendliest people in the desert! You can't do...

No se merecen si quiera una estrella, muy mala organización para la cena de año nuevo, llegue y ya estaban todas las mesas ocupadas, por la fecha es entendible pero no respetan si quiera la orden de llegada, es obvio que si tienen gente en espera DEBERÍAN TENER UNA LISTA DE ESPERA, y respetar quienes estuvimos esperando horas para la atención. Lamentablemente me dejaron sin cenar, llame días anteriores para poder reservar y tampoco me permitieron si quiera abonar para poder asegurar una mesa. Si no saben como manejar el servicio en momentos de alto flujo habla lo mal que funciona su restaurante. Ustedes no querían perder mesas pero perdieron muchos clientes por su mala atención. Realizare una descarga por el diario sin ningún reparo, considero que su mala atención afecto a muchas familias, pues lo vi en vivo ese mismo día. Cuando las personas realizan reservas deben respetar una hora de llegada al local, si hay demora la reserva es cancelada y no deberían ustedes tener perdida pero como solo quieren ganar y no perder ....Dejaron a muchos esperando sin respetar si quiera el orden a como iban llegando MUY MALA ATENCIÓN!! La gente que estaba sentada, espero 1 hora para que le llevaran sus tragos imagino la comida. Mala MALA su administración y...

Había leído que la atención era bastante lenta, pero decidí ir a comprobarlo en persona. Lamentablemente fui un día en que muchos restaurants cercanos estaban cerrados (por la famosa llovizna que tuvimos el norte y que dejo a muchos anegados), así que tampoco habían muchas otras opciones, y pese a que llegue temprano, con el local a 3/4 de su capacidad, efectivamente la atención fue exageradamente lenta. El tiempo efectivo de espera fue de 1 HORA. La atención del personal al menos era muy amable, pero muy pocos garzones. La carta posee una variedad de platos y tragos, pero variedad no significa calidad, y quedaron muy al debe con el pisco sour para ser un restaurant fusión. Los picoteos al menos estuvieron a la altura, y pese a ser algo caros y quizás muy pequeñas las porciones, en calidad estaban buenos. El plato principal no destiñó pero si esperaba algo mas por el precio y por la fusión de su cocina. Lo recomendaría pero siempre y cuando se llegue temprano. A mejorar bastante la calidad de los pisco sour y la exagerada demora en traer los platos, por que simplemente como pasó ese día, mucha gente se aburrió y no lo va...