RESTAURANT LA SUITE — Restaurant in Belley

Nous étions déjà venus dans ce restaurant il y a quelques années. C’était alors une adresse raffinée, soignée, presque digne d’un gastronomique. Quelle erreur d’y être retournés aujourd’hui…

Dès notre arrivée, le ton est donné : le serveur en T-shirt pour un menu à près de 40€ ? Sérieusement ? Mais ce n’était que le début.

👉 Entrées servies presque en même temps que l’apéritif, aucune serviette à table (oui, aucune !), et quand on en demande, on nous répond : “Je ne sais pas s’il en reste, je vais voir…” 😳 Résultat : des serviettes tâchées avec des traces de lèvres. Jamais vu ça, même dans un snack bas de gamme.

👉 L’eau et le vin ? Oubliés. Il a fallu les réclamer juste avant le plat principal. 👉 En entrée, on nous sert des rouleaux de saumon crus alors que nous avions commandé une rosace de saumon. Aucune mention que ce serait cru. Heureusement que ma femme n’était pas enceinte… c’est simplement inadmissible.

Et comme si cela ne suffisait pas : 👉 Ma mère se sent mal en fin de repas et vomit. Je demande un sac et du sopalin. Le serveur se contente de débarrasser la table sans un mot. Et pendant que je tente d’aider ma mère, la serveuse ose lâcher un glacial : “Ah non, pas avec les serviettes…” Merci la bienveillance. 👉 En partant, on nous reproche d’avoir “mélangé les serviettes et le sopalin” (?!).

💸 Et le clou : j’avais pris entrée + plat et une boule de glace à la carte. Surprise en caisse : facturé en menu complet entrée + plat + dessert. Résultat ? Bien plus cher.

Bref : un service catastrophique, une hygiène douteuse, une organisation inexistante et un sens du client à enterrer. Un naufrage total. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds. Dommage… c’était une excellente...

Une cuisine originale avec des produits de très bonnes qualités ! Les cuissons sont juste parfaites et de façon générale les plats sont très jolies... C'est agréable a regarder autant qu'à déguster! Le service est impeccable, rapide et chaleureux. Le jeune barmen/ serveur est très attentif a sa clientèle. Détendu et a l écoute il a été capable de correctement nous conseiller! La serveuse très souriante est également très a l écoute et investi dans la qualité du service... Très pro, elle n hésite pas a prendre ces responsabilités si besoin ... Et c'est très appréciable ! Seuls bémols, bon le cadre n est pas foufou, c'est sympa, moderne mais très exigus et nous avons été installé a l entrée prêt de la photocopieuse... (Peut être y aurait il une pièce plus approprié pour servir de bureau)! Bref, le vrai soucis est surtout qu au moment de régler la note, on c'est vu refuser le paiement par chèque !!! Hors, non seulement, nous avions vérifié sur internet que cet établissement acceptait bien les chèques mais en plus, aucun affichage sur la porte, la caisse, ou sur les murs n indique a la clientèle que les chèques ne sont pas acceptés! Même en insistant il nous ait impossible de régler pas chèques... Cela n est pas correct du tout!!! J espère que le message est correctement passé et que dorénavant, la clientèle sera correctement informé que l établissement refuse les chèques... Bon pour conclure, il ne s agit pas de notre meilleure soirée mais il s agit quand même de l un des meilleurs restaurants où nous...

Yes, one of the small, family operated and hidden high quality restaurants providing nice service, modern style of the food combined with very local recipes. Being around, one of the best restaurant. I just would recommend to make a bit...