Fouquet's Enghien-les-Bains — Restaurant in Sarcelles

Good and delicious food, but an awkward and horrible service. I’ve been there yesterday we ordered entries me and my friend. They served my friend the wrong entry, we didn’t notice that cause we were in a deep discussion and she noticed after 1 or 2 bites that it was the wrong order. So we asked the server and she said sorry and took back the entry and after 1 minute the floor manager came back with the dish to say that you took 2 bites and I don’t know if the chef will make an other one for you ! Are you serious ! Sorry but after all it was your fault and it’s fancy dining place, we were expecting a minimum of service ! We are not in a fast-food ! She came back with the good entry and she didn’t even apologized or offer something after that. You should guys take care of your clients, I’m a tourist here and for sure that I’m not coming back...

Petit feed-back sur notre venue au fouquets , nous arrivons à 21h38 , 3 personnes pour dîner , petite attente au niveau de l’accueil pour nous préparer une table , mes amies et moi voyons que il y a du caviar à la carte , et nous commentons cela . Nous nous installons à notre table rien de folichon à la carte mes amies et moi ne mangeant pas de viande du coup l’une d’entre nous décide de prendre un plat et les deux autres prennent un cocktail sans alcool , le chef de service ou de salle je n’ai pas trop compris son rôle , il s’approche du serveur qui est en train de prendre notre commande et regarde son calepin de commande et nous commente « je suis déçu vous ne prenez pas le caviar » nous lui expliquons que nous n’avons pas très faim , ma copine se renseigne sur la soirée du 31 sur le menu qu’il y aura etc et lui pose la question si il y aurais moyen de prendre un dessert en bas en après le repas du 31 , celui ci lui répond en ricanant « croyez moi après avoir manger ici vous n’aurez plus la place pour un dessert en bas , vu votre silhouette » Bref nous attendons notre commande et là une autre personne qui n’est ni notre serveur ni le fameux chef de « salle » arrive et nous dis mesdames vu votre commande je vais vous demander de descendre pour prendre votre repas ! Choquée nous lui demandons pourquoi il nous dis c’est comme sa c’est le message qu’on lui a demander de nous faire passer . Outrée nous décidons mon amie et moi de prendre des entrée en plus de nos dessert . Emmanuel le serveur reviens et s’excuse mais nous lui expliquons que ce n’est pas de sa faute . D’ailleurs heureusement qu’il était là pour sauver leurs comportements immondes . Inutile de vous racontez que nos entrées étaient sans aucun goût vraiment pas de quoi casser 3 pattes à un canard ils se sont rattraper sur le dessert bien heureusement . Pour conclure en France sa dérange quand on ne prend pas de viande pas d’alcool et qu’on ne surconsomme pas ce qui est bien dommage , je trouve que c’est dommage , j’appel sa dans mon jargon du racisme alimentaire ! Je trouve sa également déplacée qu’on écoute nos conversations ce n’est pas digne d’un restaurant haut de gamme honte à vous heureusement pas à vous tous . Gros Big up a Manu alias Emmanuelle qui a sauvé notre soirée . On te conseil d’aller bosser au 129 là bas c’est ambiance garantie ( au moins les kebab ont du goût ) et sa doit être moins éprouvant que de bosser sous les ordres de ton...

Bad experience ! We had to wait for 25 minutes and nobody came to our table; meanwhile, other fortunate couples were served, despite the fact that they arrived later. We had to call for a waiter, and the one who came said we were not in his area. Wonder why he came? And why mention it, since he finnaly served us. The entrée came too soon, we had no time to finish our cocktails. The main course was not great, nor the ice-cream. We had to bear 34 °C outside as well as inside, since there was no air conditioning. Not up to the label! Ruined my...