Domino's Pizza Tours - Les Halles — Restaurant in Tours

how i miss domino’s. whenever i’m abroad, i have to have it at least once. the pizzas are just so indulgent and comforting.

here in france, the menu felt like it was made for me. they even have a whole section called “cheese lover,” and yes, it delivered.

i got a great deal. only 8,99€ for a large four cheeses pizza. an absolute steal.

pickup was quick and easy, and the pizza was piping hot. the cheese was perfectly melty and rich, and the crust was solid. not quite on par with domino’s in the usa, but still...

GRANDE DÉCEPTION ! SATISFACTION DU CLIENT NON RESPECTÉ !!

Attendu à un RDV pour 18h45 ! J’ai du annuler ma commande car elle avait mis plus de 20min après l’ouverture pour sortir du four (contre 15min pour la satisfaction du client) alors que la commande a été passée à 17h35 et prise en compte avant l’ouverture (18h00) mail à l’appui ! Aucun geste commercial a été fait !!

Le pire c’est que ma conjointe commande par l’application et paye parfois sur l’appli et parfois non. Voila que 3 fois j’ai du retourner à la pizzeria car ils oublient de faire payer !!

DOMINOS SACHEZ QUE LA PROCHAINE FOIS JE NE SERAI PLUS AUSSI SYMPA À REVENIR !! VOUS OUBLIEZ ÇA SERA PAS MON PROBLÈME MAIS VOTRE PROPRE RESPONSABILITÉ. Votre manque de professionnalisme et le non respect de la satisfaction du client est très DÉPLORABLE !!!

Ps : En cas de suppression du commentaire ça ne servira à rien et sera à mon avantage car je le remettrai aussitôt ainsi il sera visible...

Catastrophique !!!!!!!

J'ai passé commande via Deliveroo. La commande a été prise en compte mais plus d'info après Le restaurant ne répond pas au téléphone : je les ai appelé 15 fois sans réponse Le service client de déliveroo a également essayé mais toujours mis en attente. Comment peut on se proclamé à l'écoute de ses clients sans leur répondre au téléphone. C'EST UNE HONTE.

Lorsque je les ai eu au téléphone, l'excuse est qu'il n'y a qu'une personne a géré le magasin.

Et par-dessus tout le livreur arrive avec 1h30 de retard pour la livraison !!!!!! "Je m'en branle de l'heure" Voici ce que me dis le livreur par rapport au délais de livraison Aucun professionnalisme et c'est une joie de savoir que le client est à l'écoute chez Dominos

Je vous déconseille de mettre votre repas entre leurs mains. Vous gagnerais du temps en demandant la livraison chez leur concurrent car Dominos les halles sont nul pour la livraison et la...