Restaurant Herzog Wilhelm 29 — Restaurant in Bad Harzburg

Wir waren zum Schnitzelessen da, das Schnitzel 300 Gramm besteht aus drei Schnitzel. Beim Essen bemerkte ich, das ein Schnitzel noch roh war, die anderen zwei waren durch. Die Bedienung erkundigte sich nicht ,ob wir mit dem Essen zufrieden sind. Wir suchten immer Kontakt zur Bedienung, vergebens. Irgendwann kam die Bedienung zum Abräumen, ich teilte ihr mit, das wir mit dem Schnitzel nicht zufrieden sind und das Schnitzel ist noch roh. Die Antwort von der Bedienung: ich hätte vorher was sagen sollen, was ich ja versuchte. Sie sagte der Laden wäre so voll, ich hätte zum Tresen kommen können um meinen Mangel zu beheben. Ich erwarte das als Dienstleistung, dies ist nicht meine Aufgabe. Sie machte uns das Angebot,ob Sie mir das rohe Schnitzel einpacken solle, unfassbar. Auf der Rechnung wurde mir der volle Preis abgerechnet, frech und unglaublich. Fazit, solch ein Service verdient kein Trinkgeld. Einmal und nie wieder, ein rohes Schnitzel ist nicht lecker aber ein solcher Service ist weit schlimmer, als ein...

Auf Grund der guten Bewertungen haben wir dieses Restaurant gewählt. Am Anfang war noch alles in Ordnung. Getränke und Essen kamen nach einer gewissen Zeit. Die Lachsforelle war wirklich super, das Schnitzel leider völlig ungewürzt. Nachdem die Teller abgeräumt waren, hatten wir einige Minuten später die Getränke geleert und freuten uns schon auf neue. Doch sage und schreibe 70 Minuten ließ sich keiner mehr blicken obwohl es offensichtlich war, dass leere Gläser auf dem Tisch standen. Man hatte das Gefühl, die beiden Kellnerinnen hatten beim hin und her rennen Scheuklappen aufgesetzt. Es ging uns aber nicht alleine so, denn auch an mindestens drei anderen Tischen gab es lange Gesichter wegen der Warterei. Wir haben auf weitere Getränke verzichtet und sind woanders noch was trinken gegangen. So kann man mit seinen Kunden einfach nicht umgehen. Man sollte sich mal ein Beispiel am Golden Palast nehmen. Dort gab es, trotz doppelt so groß und auch nur zwei Bedienungen, überhaupt keine...

"Ein absolutes Highlight – wie bei Oma!"

Wir haben dieses tolle deutsche Restaurant besucht und es war einfach fantastisch! Die Bewirtung war unglaublich liebevoll und herzlich – man fühlt sich sofort wie zuhause. Das Essen war ein absoluter Genuss und schmeckte wie bei Oma früher – alles frisch und perfekt zubereitet.

Ein ganz besonderer Service war, dass meine beiden Mädels ein Kniffelblatt bekommen haben, damit ihnen während der wartezeit nicht langweilig wurde. Eine tolle Idee!

Besonders erwähnenswert ist, dass wir 30 Minuten vor der Öffnung da waren, aber trotzdem sofort reingelassen wurden, damit wir nicht vor der Tür warten müssen – das war wirklich sehr zuvorkommend!

Ein echtes Highlight für mich war die selbstgemachte Himbeerlimonade – einfach ein Traum!

Wir können dieses Restaurant nur wärmstens empfehlen – es war ein rundum wunderbarer Besuch und wir kommen definitiv wieder!

Absolut...