Burgerado — Restaurant in Bochum

FOOD & DRINKS I simply love burgers with bacon and a sunny side up egg. Changing things up a bit to my taste wasn't an issue at all. They also have a good selection of vegetarian and vegan options which also covers their selection of milkshakes! It is always sad if you go to a burger place and your vegetarian friend only has one option while your vegan friends can't even enjoy the milkshake variations. They didn't ask how I want my burger so I had to trust the cook that it it will be served just how I like it and yes it did. It was still juicy and lightly pink in the middle. Not raw. The veggies and the patty tasted fresh. The bun was alright. The sunny side up egg almost perfect. The bacon could be crispier. Maybe a sprinkle of salt and white pepper would have bring out more flavor but I really can't complain.

SERVICE I rarely have been to a restaurant with that level of friendliness. Everyone is just very nice. I dig it.

ATMOSPHERE Young and fresh just like their burgers. Well the burgers are a bit boring when compared to the interior of the restaurant. The restaurant is even split into two rooms with different designs. Very cool.

RATING I have been here three times before. This time I wanted to take pictures and do a review. I never expected them to be so consistent. Especially when it comes to the service and quality. Even though the burger could be more exciting I rather want quality than a bad executed exotic burger just for the sake of...

Very nice 🤗

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Warnung für Veganer/Menschen mit Lebensmittelunverträglichkeit: leider geht das Burgerado nicht (mehr?) sorgfältig mit Bestellungen um. Wir waren gerade vor Ort, eine nicht-vegane Soße wurde auf den Teller des veganen Burgers platziert. Da wir nicht wussten, dass diese dort nicht hingehörte, weil sie zum Gericht passte, fiel der Fehler leider erst auf, nach dem davon gegessen wurde.

Davon abgesehen, dass das nun zwei sehr unangenehme Tage mit u.a. höllischen Schmerzen werden, war der Umgang des Kellners mit der Sache nicht in Ordnung. Er versuchte die ganze Zeit, uns die Schuld zu geben, "Ja wart Ihr denn noch nie hier?" (Im Sinne von "IHR müsst doch wissen, wie unsere Gerichte aussehen"), bis wir direkt ansprachen, ob er uns jetzt die Schuld geben wolle.

Er sagte dann, es sei halt üblich, alle bestellten Soßen in der Küche auf IRGENDWELCHE der Teller zu stellen und sie erst am Tisch der Gäste richtig zu positionieren. Das muss zwangsläufig zu Fehlern führen, gerade, wenn viel Betrieb ist. Solange das so gehandhabt wird, bitte seid vorsichtig und kontrolliert das Essen, was Ihr bekommt und fragt vor Verzehr aktiv nach, ob das Essen/die einzelnen Bestandteile wirklich für Euch ist oder für Eure Begleitung. Es ist ja nett, dass vegane und vegetarische Alternativen angeboten werden - wenn dann aber keine Sorgfalt geübt wird, bringt das einem ja nun auch nichts. Außer Schmerzen.

Fehler können passieren, wir sind Menschen. Der Umgang damit ist dann der entscheidende Punkt, und den fanden wir definitiv nicht in Ordnung. Schade.

Das Essen an sich ist nach wie vor köstlich und die Terrasse ein gemütlicher...