Mein Mann und ich waren vor einigen Monaten spontan zum ersten Mal hier, bekamen sofort einen schönen Platz und auch das Essen kam zügig und war sehr lecker. Aus diesem Grunde haben wir uns für gestern mit 4 Personen angemeldet, weil wir mit Freunden einen schönen Abend bei gutem Essen genießen wollten. Wir bestellten eine Vorspeise und vier Hauptgerichte.
Was soll ich sagen? Der Abend war eine Katastrophe. Um 18.15 Uhr saßen wir am Tisch. Eine Ananas-Schorle war lasch (zu wenig Ananassaft, abgestandenes Wasser, zu warm). Die Vorspeise (Bruschetta Thai-Art = 4 Scheibchen Weißbrot mit 2 Soßen) kam um 19.30 Uhr. Obwohl von uns gar nicht so „geplant“, bekam jeder einen kleinen Zusatzteller. Immerhin. Zwischendurch hatten wir die Bedienung freundlich angesprochen, ob wir vergessen wurden, denn andere Gäste, die nach uns kamen, hatten schon längst das Essen auf dem Tisch. Sie verneinte es und begründete es damit, dass viele Gäste da seien. Nun ja. Wer ein Restaurant führt und entsprechend viele Sitzplätze anbietet, sollte das dann auch stemmen können.
Schließlich wurden um 19.50 Uhr drei Hauptgerichte serviert, mein Mann bekam seinen Lachs in Kokos-Erdnuss-Soße nicht. Als wir unser Essen beendet hatten und die Bedienung die Teller abräumte, fragte sie uns, ob es denn geschmeckt habe. Ja, das hatte es wahrhaftig (wenngleich die „knusprige“ Ente nicht wirklich knusprig war), allerdings erwähnten wir, dass mein Mann leider keine Meinung abgeben könne, weil er immer noch kein Essen hatte. Sie musste dann in den Bestellungen nachsuchen und meinte, sie würde es gleich der Küche weitergeben. Inzwischen hatten wir aber bereits beschlossen, es zu lassen und den Abend anderenorts weiterzuführen. Niemand wollte nochmals eine halbe Stunde oder sogar noch länger warten.
Der Service schien nicht sonderlich motiviert zu sein (nur eine Person verfügte über gute Sprachkenntnisse). Wir beobachteten, dass Gästen zunächst falsche Essen serviert und dann an andere Tische gebracht wurden. Übermäßige asiatische Freundlichkeit war ebenfalls nicht zu bemerken, und insgesamt gaben sich alle Bedienungen größte Mühe, ostentativ an uns vorbeizusehen.
Immerhin hat unsere Bedienung bei unseren Freunden ein alkoholfreies Bier und bei mir ein kleines Mineralwasser nicht berechnet. Dennoch konnten wir für diese insgesamt schlechte Leistung kein Trinkgeld dalassen, und wir sind sonst immer extrem großzügig.
Fazit: Die Zutaten waren frisch und das Essen auch recht schmackhaft. Leider hat man hat es geschafft, uns einen unvergesslichen negativen Abend zu bereiten, weshalb dieser zweite Besuch auch...
Read moreDo you like Thai food? Great, I have a place for you to try! This lovely place warmed my heart and belly during this cold time of the year. Located in a beautiful old building in Erlangen, you will find an amazing selection of the best Thai dishes. The portions are the perfect size, leaving you feeling full but not overly so. Plenty of vegetarian options from starters to dessert. The "spicy" cubes weren't spicy enough for me, though. But that's a common problem in Germany, I think. Unfortunately, the place is closing in December, so I recommend going there sooner...
Read moreWas für ein unfassbarer Absturz!!! Null Sterne. Über 15 Jahre waren wir regelmäßig Gäste in diesem Lokal und eigentlich auch immer zufrieden. Und wir haben viel Geld dort gelassen, da wir neben dem Essen auch gerne die alkoholischen und alkoholfreien Cocktails genossen haben.
In letzter Zeit ist uns schon aufgefallen, dass sowohl die Speise- wie auch die Getränkekarte nur noch ein müder Abklatsch im Vergleich zu früher war. Auch Geschmack und Größe der Portionen ließen zu wünschen übrig, so dass wir vermuteten, das Lokal sei unter einem neuen Management. Auf unsere Nachfrage war dies jedoch verneint worden.
Trotzdem wollten wir es heute wieder einmal probieren, gemütlich im Freien dort zu essen. Bei unserer Ankunft waren die meisten Tische leer, jedoch alle mit einem "Reserviert" Schild versehen. Ich nahm eine Speisekarte vom Tisch und blickte hinein, als ich von einem jüngeren Herren von hinten unfreundlich angesprochen wurde, dass dieser Tisch jetzt benötigt werde. Ich erklärte, dass ich nur einen Blick in die Karte werfen wollte. Da wir uns so eine Unverschämtheit nicht bieten lassen wollten gingen wir in den Innenraum und verlangten den Chef. Dieser sei nicht da. Aber der Vertreter komme gleich. Wir konnten es kaum glauben, aber es war der Herr von draußen. Ich sagte, dass ich mir dann die Beschwerde wohl gleich sparen könne als eine blonde Bedienung uns zurief: "Dann kommen sie eben nicht mehr. Wir haben sowieso genug Gäste".
Na dann! Hochmut kommt vor dem Fall. Bei so einer Verschlechterung der Qualität und des Angebots an Speisen und Getränken sollte man etwas vorsichtiger sein. Wir wünschen diesem Etablissement eine...
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