Hallo, Ich wollte meine heutige Erfahrung mit Burger King in Weende bei Tegut teilen. Der Laden gefiel mir bisher immer sehr gut, er ist sauber, ist neu gemacht und hatte eigentlich nettes Personal. Ich ging dort in der Vergangenheit oft 2 mal die Woche hin, aber die heutige Aktion hat mich schockiert. Ich war heute mit Freunden dort und wir wollten hier zu Abend essen. Als der erste Freund zum bezahlen an das Terminal ging sagte der Schicht Leiter der ihn kassiert hat: „zum mitnehmen oder?“, der Freund sagte nein, wir wollen hier essen, daraufhin sagte der Schicht Leiter, das ginge nicht da seine Freunde (gemeint war wohl ich) hier Hausverbot hätten. Der Freund kam zu mir und einem weiteren Freund und erzählte uns was der Schichtleiter meinte. Ich und der weitere Freund gingen zur Theke und fragten den Schichtleiter wer hier Hausverbot haben soll, da wir kein Hausverbot hatten. Der Schicht Leiter antwortete in einem sehr rauen, nicht angemessenen Ton, dass wir das wüssten, dass er uns Hausverbot gegeben habe und das wir hier nichtmehr essen dürfen. Uns war das neu, wir hatten nie Hausverbot bekommen und fragten ihn wieso wir Hausverbot haben sollten. Er antwortete wieder in einem rauen nicht angemessenen Ton das wir das wissen müssten und das wenn wir weiter fragen er uns ein schriftliches Hausverbot für alle Burger King Filialen in Göttingen geben würde. Er meinte er seie ja schon nett, dass wir überhaupt noch bestellen dürfen. Wir waren sehr schockiert davon und ließen aber nicht locker wir wollten schließlich wissen wieso wir angeblich Hausverbot haben. Ich weiß bis jetzt nicht wieso ich Hausverbot haben soll vielleicht werde ich ja verwechselt, aber ich finde den Sachverhalt äußerst merkwürdig und finde das echt schade da Burger King in weende echt meine Nummer 1 bei Fast Food in Göttingen...
Read moreErsteinmal dauerte es wirklich lange bis man bestellen konnte wegen der langsamen Abarbeitung der Schlange. Dann war die Rückgabe überfüllt und sie standen zu 4 Rum. Ich beobachte Wie ein Mitarbeiter Respektlos mit dem Kunden umging obwohl dieser nur fragte ob die Mayo auch drin ist. Seine Aussage was er denken würde er würde keine Fehler machen in einem Ton wiederlich!! Ich setzt mich hin und bemerkte das der Herr mir ein falsches Getränk gegeben hat. Damit ich nicht wieder 20 min in der Schlange stehe stellte ich mich neben die Schlange und wollte das wie von mir bestellte Getränk. Da sagte der Herr zu mir ob ich ein Kollege bin oder als Koch anfangen will, ich soll mich anstellen. In einen wirklich ekeligen und Respektlosen Ton! Obwohl er den Fehler machte mit dem falschen Getränk und lies mich stehen…. Er wollte glaube ich der Frauen Gefallen mit den dummen Sprüchen gegenüber den Kunden.. bei meiner Rückkunft an dem Tisch das Essen kalt das ich die Pommes entsorgen musste. Ich sagte denn Herr auch, dass seine Worte mir gegen über absolut nicht Ok finde und ich höflich und respektvoll mit ihm umgegangen bin und ich mir so ein Ton auch von ihm wünsch. Er lachte mich nur aus und sagte schönen Abend noch und lachte. Ich finde so ein Verhalten unter aller Sau finde.. also absolut Respekt los dreckig und unfreundlich!! Nicht zu...
Read moreServus, Ich war am Montag, 13.09.2021 bei Burger King mit 2 Studenten aus meiner Klasse bei Burger King in Weende. Ein südländischer Mitarbeiter "Muhebi" hat uns total unfreundlich begrüßt. Wir kamen an, begrüßten den Herrn "Muhebi" laut Namensschild. Der Herr hatte sein Mundschutz nicht richtig über die Nase gehabt, sondern eher unterm Kinn. Als wir nach Coupons nachschauen wollten, kam von ihm eine sehr freche Aussage "Sie sind nicht die einzigen die hier anstehen" Wir hatten dies ignoriert und nach den Coupons gesucht. Als wir unser Essen bekommen haben wollten, wir drinnen sitzen, worauf wir ihn gefragt haben, ob er den Tisch mal kurz abwischen kann, weil es 3 Tische gab mit Essen darauf und der Tisch war total verklebt. Er antwortete pampig und sagte zu einer der Mitarbeiter "Gehst du bitte den Tisch abwischen, wo die Prinzessinnen sitzen möchten." Wir waren total geschockt über das Verhalten von Herrn Muhebi. Es kann nicht sein das der Mitarbeiter sogar Schichtleiter so ein Verhalten am Tag legt. Wir essen sehr gerne bei Burger King aber so einem Mitarbeiter haben wir in unserem Leben noch nie erlebt. Klar man hat viel zutun man sollte jedoch sein Respekt nicht verlieren. Mit so einer Kompetenz möchten die Gäste nicht begrüßt und beraten werden. Von mir gibt es auch nur 1 Stern aufgrund von Herrn...
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