Back-Factory — Restaurant in Gelsenkirchen

Heute mal wieder dort gewesen, kommt nur alle paar Monate vor und jedes Mal werde ich aufs neue enttäuscht.

Vor Jahren war der Laden noch top alles sah gepflegt aus, war sauber, Automaten funktionierten und die Auslagen waren stets üppig und frisch befüllt mit leckeren Snacks.

Leider ist das in den letzten zwei Jahren nicht mehr der Fall gewesen und ich bin immer vormittags dort wo also eigentlich Haupt Zeit ist.

Obere Etage ist schon länger zu, jedes Mal geht mindestens die Hälfte der kaffee Automaten nicht, auch heute hatte ich mich auf einen haselnuss latte gefreut der leider nur nach braunem Wasser geschmeckt hat. Früher war der definitiv kräftig und süß. Die Snacks sind immer sehr hart und wirken nicht mehr frisch, Bedienung versteht kein oder wenig deutsch und als ich nachfragte ob ich für den aussen bereich meinen 3G nachweis zeigen muss kam nur ein Ich verste nicht und ich habe keine ahnung. Vor einigen Monaten wo noch 2G war habe ich meinen Impfpass mit dem Johnson Johnson Impfstoff vorgezeigt (der Immunisiert nach einer Impfung) und der wurde nicht akzeptiert, von der selben Bedienung von heute und ich durfte nicht dort essen, kein Mitarbeiter im Laden wusste etwas von diesem Impfstoff, sehr...

Es ist wirklich schade, wie sich diese ,, Bäckerei" zum Negativen entwickelt hat. Toiletten ständig verdreckt und teilweise kaputt. Als ich deswegen eine Mitarbeiterin darauf angesprochen habe, wurde mir geantwortet:,,Wir machen das doch nicht." An den Getränkeautomaten waren Tassen, die nicht richtig sauber waren, auf zwei Tassen waren sogar noch die Lippenabdrücke zu erkennen. Die Tassen einer Mitarbeiterin gegeben und darauf aufmerksam gemacht. Die Tassen wurden ohne ein Wort der Entschuldigung entgegen genommen. Aber damit nicht genug. Der Fußboden um uns herum war verschmutzt und von alten verkippten Getränken verdreckt. Und es lagen überall soviel Krümel von Lebensmitteln auf dem Boden herum, das Tauben dort wie selbstverständlich rein und raus spaziert sind, um zu fressen. Das Personal hat das aber nicht interessiert. Als ein Kunde eine Taube weg scheuchen wollte, ist die über die Tische der Gäste an denen gegessen wurde, nach draußen geflogen. Wir waren heute garantiert das letzte mal dort Kunde und können jedem der auf ein bisschen Niveau, Gemütlichkeit und Sauberkeit wert legt...

Merhaba aslında biz burayı çok begeniyoruz fakat bir kızımız buradaydı aslında o kadar iyi bir kız ki müşterilerle ilgisi sorularımıza karşı cevap vermesi hizmeti çok iyi o O izinli iken iki hafta önce geçen hafta da bir kız vardı İranlı sert bakışlı o kadar müşterilere kötü davranıyordu ki suratını asıyordu bir şey soramıyorsun mesela masamızda şeker koymuştuk geldi hiçbir şey demeden bir sert şekilde aldı gitti hani ne oluyor ne yapıyorsunuz diye sorduğumuzda bizimle ağız kavgasına girişti ve hiç hoşumuza gitmedi sadece bize değil orada birkaç kişi daha vardı onlar da rahatsız oldu ve nereye şikayet edebileceğimizi bilemedik yani ve bize fark etmez gibisinden şey yapıyordu lütfen buraya bir daha gelmesin yani biz burayı çok seviyoruz o...