burgerme Hamburg Steilshoop — Restaurant in Hamburg

Als ich mit einem Linienbus zum Dienst fuhr, führte die Route an dieser burgerme-Filiale neben dem EKZ Steilshoop (https://s.yelp.com/4ZEObAEbse) vorbei. Ich hatte schon einige burgerme-Filialen in verschiedenen Orten besucht und war mit den Burgern stets zufrieden gewesen, also entschied ich auch hier einmal einzukehren. Bewertungen für diese Filiale: Yelp: noch keine Google: 3,3 Sterne bei 33 Rezensionen Lieferando: 4,3 Sterne bei 369 Bewertungen

An einem Sonntag bestellte ich über die burgerme-App einen "Triple Cheese", standardmäßig im Brioche mit einem Patty, roten Zwiebeln, Chipotle-Soße, drei Sorten Käse, Mayonnaise und Salat mit folgenden Änderungen: mit extra Patty, Burgersoße, Bacon und ohne Mayonnaise für 11,97 €; Abholzeit: 18:15 Uhr; als Zahlungsoption wählte ich Barzahlung bei Abholung. Als ich bei burgerme vorfahren wollte, war es leicht schwierig einen Parkplatz zu finden. Es waren relativ viele Leute unterwegs und in einer unweiten Kirche fand offenbar gerade eine Trauung statt. Ich fand schließlich einen Parkplatz im Parkhaus des EKZ Steilshoop. Als ich die Filiale betrat, herrschte reger Betrieb in der Küche und Lieferfahrer gingen ein und aus. Wie gewohnt wirkten die Räumlichkeiten sauber und ordentlich. Ich zeigte die Bestellbestätigung in der App vor, meine Bestellung war fast pünktlich fertig und ich zahlte 12,- €; ich wurde sehr freundlich bedient. In meiner Dienstwohnung erwartete meinen Gaumen die gewohnt hohe burgerme-Qualität: leckeres, saftiges Fleisch, knackiges Gemüse und ein weiches Bun; der viele Käse, der herzhafte Bacon und die leichte Schärfe der Chipotle-Soße machten den Genuss perfekt.

Meine hohe Meinung von burgerme bleibt...

I visited this burgerme and i had a great experience with my favorite crunchy chicken und Wings! I recommand the place! The delivery performance is at 20min. Thank you...

Wir bestellen öfter mal, meistens ist auch alles okay, aber seit neustem ist die Wartezeit schon lang. Heute haben wir gegen 16:40 für 18:30 vorbestellt - das Essen kam trotzdem 25 Minuten zu spät. Als ich dann angerufen habe um nachzufragen hat der Mitarbeiter mich mitten im Anruf mit den Worten "dann ist ja gut" abgewürgt und einfach aufgelegt. Das hat sich für mich als Kunden vom Service her leider sehr schlecht angefühlt. Ich würde mir wünschen, dass das in Zukunft wieder besser wird, denn die Burger sind wirklich...