Almas Bowls and Rolls — Restaurant in Leinfelden-Echterdingen

Wir hatten beim letzten Essen von Almas leider festgestellt, dass sie extrem nachgelassen haben. Die Preise wurden im Laufe der Zeit verdoppelt, die Qualität allerdings halbiert. Trotzdem wollten wir heute noch mal einen Versuch starten und mittags schnell 2 Bowls holen. Der sie im 14:30 Uhr öffnen, gibt es halt ein spätes Mittagessen, kein Problem. Also um 14:30 Uhr da, Laden aber mich zu. 14:35 Uhr, Laden immer noch zu, kein Mitarbeiter in Sicht. 14:40 Uhr, immer noch nichts. Dafür kommt der sehr nette Inhaber des benachbarten Obstladens und sagt, dass die bestimmt gleich kommen. 14:45 Uhr, ich entscheide nicht länger bei -5 Grad zu warten. Bedanke mich noch mal beim netten Nachbarn, dem es auch sehr leid getan hat. Er will den Almas-Inhabern auch ausrichten, dass ich da war. Um 15:00 Uhr rufen wir von zu Hause dort an und erklären was vorgefallen war und dass wir nun bestellen würden, wenn sie es und schnell zwei Straßen weiter nach Hause bringen. Der Ansprechpartner hat es nicht mal für nötig gehalten sich zu entschuldigen und war auch nicht bereit es in irgendeiner Form wieder gut zu machen. Im Gegenteil, er war auch noch frech und meinte wir können ja über Lieferando bestellen und dann haben wir das Essen ja in 45 min. Nachdem die Qualität nachgelassen hat und die Preise sich verdoppelt haben, ist und auch der Service unterirdisch.

Almas scheint keine Kunden zu brauchen. Gut ist: ich brauche sie auch nicht. Schade,...

Beginnen wir beim Personal, nicht nur sind die extremst zuvorkommen sondern auch freundlich und behilflich. Über die einzelnen Zutaten informieren sie einen stets und nehmen sich für die Kunden ausreichend Zeit. Der Laden ist wunderschön verziert mit Blumen und generell macht die Atmosphäre einen angenehmen Eindruck. Die Sitze sind bequem und es fühlt sich alles gemütlich und hochwertig an. Dass man auch noch einen Außenbereich hat, um die leckeren Speisen zu verzehren ist ebenso keine Selbstverständlichkeit. Nun aber zum hauptsächlichen Thema - Das Essen. Von Bowls über Wraps bis hin zu Salaten gibt es für jeden Geschmack etwas. Und wer sich das Ganze mit einem Nachtisch versüßen will hat ebenso verschiedenste Varianten von Shakes zu Smoothies über saftig-leckere Kuchen bis hin zu den unwiderstelichen Waffeln. Auch bei den Getränken kommt keiner zu kurz. Hier gibt es auch genug Auswahl für jeden Geschmack und man landet nicht nur mit einer üblichen Cola auf den Tisch. Das Verhältnis vom Preis mit dem, was man am Ende an den Tisch serviert bekommt ist natürlich auch top und fair. Alles in einem, würde ich jedem empfehlen sich einen Schritt in dieses Lokal zu wagen und ich bin mir sicher, dass keiner enttäuscht den Laden...

Was für eine Enttäuschung! Ich habe das Essen bei Almas Bowls & Rolls um 19 Uhr bestellt und warte immer noch darauf, dass es ankommt. Doch es scheint, als wäre mein Hunger für das Restaurant nicht von Bedeutung, denn telefonisch sind sie nicht zu erreichen und der Ladenschluss um 21 Uhr hat mein Schicksal besiegelt.

Aber das ist nicht das erste Mal, dass ich Probleme mit diesem Laden habe. Bei vorherigen Bestellungen wurden mir falsche Toppings serviert oder sogar Soßen vergessen. Wie kann man so nachlässig sein? Ist es zu viel verlangt, dass mein Essen ordnungsgemäß zubereitet und vollständig ist?

Der Service bei Almas Bowls & Rolls ist mehr als enttäuschend, er ist geradezu eine Frechheit! Man fühlt sich als Kunde nicht respektiert und allein gelassen. Es ist frustrierend, Zeit und Geld in ein Restaurant zu investieren, das seine grundlegenden Verpflichtungen nicht erfüllen kann.

Ich kann nur jeden warnen, sich nicht auf diese Missgeschicke einzulassen. Es gibt unzählige andere Restaurants, die ihren Kunden mit Respekt, Sorgfalt und zuverlässigem Service begegnen. Schenkt Almas Bowls & Rolls euer Vertrauen nicht, denn es wird sich als eine Zeitverschwendung erweisen, die euch nur Ärger und...