Rocca Caffè & Cucina — Restaurant in Mindelheim

Leider war unser Besuch im Café sehr enttäuschend. Nachdem wir unsere Bestellung aufgegeben hatten, wurden wir nach ca. 30 Minuten von derselben Bedienung erneut gefragt, ob wir denn schon bestellen möchten – offenbar war unser Bestellzettel verloren gegangen. Die Bestellung musste also erneut aufgenommen werden.

Die Getränke kamen weitere 15 Minuten später, allerdings die falschen, was wir noch akzeptieren konnten. Auf unser Frühstück mussten wir letztlich ganze 1 Stunde und 45 Minuten warten – trotz mehrmaligem Nachfragen.

Die Chefin entschuldigte sich zwar und bot uns zum Ausgleich eine gemischte Bäckertüte an, die wir nach dem Bezahlen jedoch leider auch nicht erhalten haben.

Es wirkt, als sei der Betrieb nach der Neueröffnung noch sehr chaotisch und unorganisiert. Sehr schade, denn wir waren eigentlich bisher ganz andere Abläufe und einen besseren Service von diesem Café gewohnt.

Vielleicht gibt es irgendwann eine zweite Chance – aber erstmal werde hier etwas Zeit...

Burnt bacon on the avocado sandwich, hot black tee in a glass, not a cup. How am I supposed to drink it? To start with, I ordered fresh ginger and lemon tee, they brought ginger tea bag without asking because they "didn't have any fresh ginger left". They could have asked me what I...

Das Essen war sehr lecker. Nur der Service lässt zu wünschen übrig. Die Mädels sind sehr nett und freundlich, aber für die paar Tische komplett überfordert.... Unsere Reservierung würde übersehen, somit mussten wir mit Kleinkind was Hunger hatte erstmal warten bis ein Tisch frei wurde. Sehr nervig, wollten am liebsten schon wieder gehen. Kann passieren, trotzdem waren wir dann super genervt, da das Essen ja auch noch seine Zeit gedauert hat. Es ist nicht böse gemeint, aber in der Ruhe liegt die Kraft. Es strahlt wahnsinnig auf den Kunden ab, wenn man so hektisch ist und etwas überfordert rüberkommt. Gerade am Wochenende möchte ich entspannt...