Restaurant Altes Zollhaus — Restaurant in Overath

Das Essen war in Schulnoten nicht mehr und nicht weniger als ein „befriedigend“

Bei dem Italiener Aldo ein paar Meter weiter sind die italienischen Gerichte m.M. nach weitaus besser.

Das große Minus bekommt hier die Bedienung. Ein Mix aus leichter Unverschämtheit gepaart mit seltsamen Humor. Am Ende stellte sich heraus, dass die Bedienung anscheinend doch sehr freundlich und nett ist, und das Verhalten anfangs eher ein Zeichen der Unsicherheit ist, es ist aber wie gewollt und nicht gekonnt. Und wir haben uns als Kunde anfangs durch dieses Verhalten nicht willkommen gefühlt und der erste Eindruck ist nun mal sehr wichtig und in der Gastronomie sind bestimmte Regeln und Gepflogenheiten nun mal ungeschriebenes Gesetz.

Es mag sein, dass dieses Restaurant im beschaulichen Untereschbach angesagt ist, aber wenn man die Preise verlangt wie in Köln und Düsseldorf muss man auch dementsprechend die Leistung beim Essen und beim Service bringen. Das ist hier aber wirklich nicht der Fall. Dann kann man als Kunde auch direkt ins benachbarte Köln fahren.

Bestimmte Pasta Varianten sind sehr kreative Eigenkreationen, mit einem viel zu hohen Knoblauch Anteil. Andere Zutaten (Tomaten) werden kalt beigegeben. Der Garpunkt der Pasta war aber perfekt, der des Fleisches war völlig unterschiedlich, wobei beim ersten Mal das Fleisch bei einem Gericht vergessen wurde.

Dann wurde es nachträglich gebracht und war noch fast roh.

Alles in allem besteht wirklich keine Wiederholungsgefahr.

Das beste war wirklich die schöne Musikauswahl, aber die gibt es auch woanders und da stimmt dann auch...

Schwieriges Konzept für ein Steakhaus auf dem Land!

Essen: Wir hatten eine Platte mit verschiedenen Fleischsorten für den heißen Stein. Würde ich als "Nett" bezeichnen. Fleischqualität war sehr gut, aber will man wirklich die ganze Zeit was vor sich her braten? Ich empfinde das als ungemütlich.

Service: Der Service war sehr bemüht und auf Zack, jedoch nicht professionell. Wir saßen kaum schon wurden wir mit der Getränkefrage überfallen. Die Flasche Wein (40 Euro) wurde unkommentiert geöffnet und ohne Möglichkeit zur Verkostung eingegossen. Dabei hat man noch gekleckert ohne es zu merken. Als das Essen kam, wurde der Tisch vorher nicht frei geräumt. Die Fleischplatte wurde kurzerhand auf die Tischdeko gestellt, und mein Set mit dem Stein auf das Besteck. Als ob wir die ersten gewesen wären, die das bestellt hätten.

Ambiente: Sehr nüchtern und und ungemütlich - da lädt eigentlich nichts zum verweilen ein.

Ich will gar nicht am preis Meckern, denn die eingesetzten Waren waren hochwertig und in Ordnung. Dennoch kann man für den gleichen Preis locker einen schönen Abend verbringen, bei dme die Küche auch wirklich Leistung erbringt ... und niocht nur rohes Fleisch auf Tellerchen legt.

Haben wir jetzt probiert - brauchen wir...

Eine schöne kleine Speisekarte, auf der trotzdem jeder etwas passendes finden konnte. Die Getränke wurden zügig serviert und die Bestellung für das Essen aufgenommen. Nach 50 (!!!) Minuten kam das erste Mal jemand und fragte wie wir unsere Steaks haben möchten. Nach dem dritten Besuch eines Mitarbeiters, der immer wieder das gleiche fragte, kam dann auch (vermutlich) der Manager an den Tisch. Der sagte uns wir hätten falsch bestellt. Allerdings, wenn die Bedienung bei Aufnahme der Bestellung nicht fragt und es nur im Kleingedruckten steht, dass man nicht nur vom heißen Stein, sondern auch sein Steak braten lassen kann, ist das nicht unsere Schuld. Darauf hätten wir hingewiesen werden müssen. Und bei einem nicht überfüllten Restaurant...wie kann da ein Bon 50 Minuten unberücksichtigt in der Küche liegen?

Das Essen an sich war sehr lecker, aber auch weit im oberen Preisbereich angesiedelt. Dazu wurden die falschen Beilagen serviert und die waren dann auch noch kalt.

Wir fühlten uns nicht willkommen und auch nicht gut bedient. Für uns war es wahrscheinlich das erste und letzte Mal, dass wir hier...