Café Brandwerk — Restaurant in Taufkirchen

Google Rezension:

Heute war ich wieder einmal im Brandwerk zum Frühstück. Leider fällt meine Bewertung auf eine 3 von 10 aus.

Wir waren 10 Minuten vor unserer Reservierung da und wurden vom Besitzer begrüßt. Begrüßt ist jedoch zu viel gesagt – eher wurden wir wortkarg und ignorant empfangen. Er sagte uns, wir seien zu früh und der Tisch sei noch belegt. Punkt. Auf unsere Frage, ob wir an einem der vorderen Tische warten dürften, kam nur ein Nicken, und weg war er. Der Laden war voll, wie jedes Wochenende, und das Personal war knapp – das kann passieren.

Wir warteten und bestellten Getränke, die jedoch nie bei uns ankamen, sondern am für uns reservierten Tisch. Als wir schließlich Platz nehmen durften, waren der frisch gepresste Orangensaft bereits auf Zimmertemperatur und der Kaffee nicht mal mehr lauwarm. Klasse! So wie man es hier kennt. Ich war schon oft hier, und immer wieder geht etwas schief.

Nach einer endlosen Wartezeit hielten wir die Kellnerin auf und fragten, ob sie uns die Karten bringen könnte. Sie hatte uns schlicht vergessen – es war viel los. Wir bestellten Frühstück, das dann auch kam, aber leider nicht das, was wir bestellt hatten. Die Kellnerin war am Nachbartisch beschäftigt und musste der Dame erklären, warum das Croissant in zwei Minuten da sei, aber Butter und Marmelade 45 Minuten auf sich warten ließen. Spoiler: Als wir mit dem Frühstück fertig waren, hatte der Nachbartisch immer noch keine Butter und Marmelade.

Beim Bezahlen fragte ich, warum ganz andere Zutaten auf meinem Teller waren als bestellt. Die Antwort: „Oh, Sie haben etwas ganz anderes bekommen als bestellt. Ist ja aber nicht so schlimm, oder? Ist ja 2 Euro günstiger.“ Als ich anmerkte, warum ich etwas Falsches serviert bekommen hatte, das sie selbst aufgenommen hatte, kam nur die Antwort: „Die Küche hat es ihr hingestellt.“ Fazit: Egal was man bestellt, die Küche entscheidet, was man bekommt. Punkt! Auch die Damen am Nachbartisch beschwerten sich erneut. Meine Begleitung und ich rätselten: Wenn es bei fast jedem Besuch so ist, warum ist der Laden jedes Wochenende so voll? Weil es das einzige Café im Ort ist? Weil die Preise fair sind und man dafür eine Überraschungsbestellung bekommt oder weil Erlebnisgastronomie hier großgeschrieben wird?

Ach, fast vergessen: Obwohl ich etwas anderes bekommen habe als bestellt, war es sehr lecker. Ich war froh, dass der Salat frisch und knackig war – beim letzten Besuch war er das nicht und es gab noch eine extra Beilage, über die wir lieber nicht sprechen.

Was haben wir gelernt? Auch beim 6849. Besuch ändert sich nichts. Habe keine Erwartungen und sei glücklich mit dem, was...

Be careful: their kitchen is open only until 4pm - and they don’t mention this on their Website, not on Google. Not only breakfast is being served until 4pm but also you can’t get anything else, not even a roasted bread after 4pm. We came here especially for a „light dinner“ before an event and were very surprised we can’t get anything apart from the coffee and cake. I reserved a table online and appeared 13 min late (but within 15 min tolerance window). The cafe was half-empty at 4:30pm anyways but I of course got a “friendly” lecture of a waiter I should have made a call to warn (!) about my late arrival. Really? There was plenty of space anyway. Service is poor / not friendly at all. The only good thing they have soya milch - that’s why 2 stars...

Schlimmste Erfahrung ever! Wollte heute einen gemütlichen Nachmittag, mit Freundin, im Lokal verbringen. Wir wurden gleich bei Eintritt ins 3/5tel volle Lokal an einen 2er Tisch am Eingang verwiesen. Auf den Einwand meiner Freundin, der Platz sei zügig, meinte der Keller lapidar "das ist aber der einzige", also wiegelte ich ab und wir setzten uns. Fehler! Sehr zügig, bei jedem öffnen der Türen zog es wie Hechtsuppe! Nächstes Damenpaar probierte Mal hier Mal da Plätze aus und blieb schließlich am 5er (oder 6er?) Tisch sitzen. Problemlos. Mag sein, daß müdigkeitsbedingt meine Toleranzgrenze heute niedriger als sonst war, aber ich beschwerte mich. Meine Freundin wollte schon gehen, aber ich bat sie zu bestellen und hoffte mich bald selber soweit beruhigt zu haben, um ebenso bestellen zu können. Die Inhaberin des Hauses kam zu unserem Tisch und erklärte wortreich warum und wieso und das sie diese und jenes und den Damen drüben werde später gesagt werde dass und... Erklärungen, statt einer schlichten Entschuldigung. Leute, ansonsten wär's damit gut gewesen, aber heute... war's der Tropfen auf dem heißen Stein. Ein Wort gab das andere und ich beschloss zu gehen. Sie hätte es darauf beruhen lassen können, aber sie wurde, inmitten des Ladens, laut... Mein freiwilliges Gehen drehte sie zu einem Rausschmiss. Ich habe lange überlegt, ob ich diese Bewertung 'reinschreibe, kommen werde ich nie wieder. Aber diese Bewertung ist ehrlich, und ich bin in diesem Lokal heute 2x 'verwiesen' worden. Eine ehrlich und einfache Entschuldigung hätte es getan. Ich muß als Gast nicht firmenpolitische Entscheidungen mit Verständnis begleiten, ich will mich nur wohlfühlen. Und das wurde mir hier abgesprochen. Könnte ich Minus-Sterne vergeben so würde...