Ypsilon - Das griechische Restaurant — Restaurant in Zwickau

Sehr schöner Name für's Restaurant, machte mich neugierig und ich musste gleich mal mit meiner Freundin testen. Zuerst bestellte ich Cola Weizen, ich bekam Weizen. Als ich die Bedienung bat mir ein Cola Weizen zu bringen, füllte man den 1cm bis zum Rand mit Cola. Also bestellte ich eine Cola extra um mir selbst Cola Weizen daraus zu machen. Danach bestellten wir die Vorspeisen Tzatziki, Knoblauchbrot, gegrillte Pepperoni und Saganaki. Das Knoblauchbrot war geschmacklich sehr gut, leider nicht knusprig. Bei den gegrillten Pepperonis war die Hälfte verbrannt und der Saganaki kurz davor. Der Tzatziki war Top. Meine Freundin bestellte eine Hercules Platte, ich aß wie immer Lammfilet. Wir änderten die Beilagen von Tomatenreis in Kritheraki und griechischen Ofenkartoffeln, ich bekam jedoch statt Ofenkartoffeln eine Folienkartoffel. Die grünen Bohnen fehlten ganz und das Fleisch, welches ich durch bestellte war medium und kalt. Das Gyros meiner Freundin überhaupt nicht knusprig. Als ein sehr unfreundlicher Kellner unsere Teller abräumte und fragt ob es geschmeckt hat, machte ich ihn auf die Missstände aufmerksam. Aber es interessierte ihn nicht. Es kam noch nicht mal eine Entschuldigung. Normalerweise bekommt man in griechischen Restaurants einen kleinen Salat zum Hauptgang, hier allerdings nicht, oder wurde er nur bei uns vergessen? 🤔 Um nochmals Getränke zu bestellen fehlte uns leider die Möglichkeit da wir sehr ignoriert wurden. Am Ende verlangten wir die Rechnung und das Frechste des abends war, das ich nun auch noch für die falsche Folienkartoffeln, die ich überhaupt nicht bestellt hatte und wollte 2,50 Euro Aufpreis bezahlt habe! Kann man nur drüber lachen. Der Laden war gut besucht, gesamtes Servicepersonal machte auf mich einen überforderten Eindruck und bis auf einen Kellner weiß keiner wie Lächeln geht. Schade, aber eine 2. Chance ist es mir nicht wert, dafür gibt es zu gute Griechen...

Wir waren heute hier im Ypsilon essen gewesen. Da wir ein kleines Kind haben, waren wir die ersten Gäste. Trotzdem wirkte das Personal sehr angespannt. Der Willkommens-Uso wurde an die weitern Gäste verteilt und wir wurden vergessen. Nur nach mehreren Erinnerungen von unserer Seite haben wir etwas bekommen. Auch als wir bestellen wollten, wurden wir ständig vertröstet. Am schlimmsten war es bei der Bezahlung. Der Chef selbst wollte uns abkassieren. Als er mit seinem Tablet die Rechnung durchging, hielt er meinem Mann das Gerät noch einmal zur Kontrolle hin (wir waren eine Gruppe von 6 Leuten und haben die Rechnung geteilt). Der Chef selber blickte eine Minute vom Tablet weg. Mein Mann schaute auf das Gerät und wollte es nochmals überprüfen und tippte auf das Tablet. Er wollte nur die Rechnung hoch und runter scrollen um alles zu überprüfen. Man muss dazu erwähnen, mein Mann wollte mit EC-Karte bezahlen. Dabei tippte er ausversehen so auf das Tablet, das sich die Summe veränderte. Als der Herr sich wieder meinem Mann zuwandte war er sehr wütend und aufgebracht. Es kam zu einem kleinen Wortgefecht zwischen meinem Mann und ihm und er knallte das Tablett vor meinen Mann hin, schmiss seine Brille auf den Nachbartisch und warf einen Stift zu Boden. Natürlich war es keine Absicht von uns irgendetwas zu verstellen. Aber dann hätte er diese Art von Technik nicht aus der Hand geben dürfen. Der Chef hat sich viel zu sehr von seinen Emotionen leiten lassen und hat in diesem Moment vergessen, dass wir seine Gäste sind. Das hat für mich nichts mit Führungsqualität zu tun. Wir haben uns nicht wohl und ernst genommen gefühlt. Werden das Restaurant nicht mehr besuchen und können es auch nicht...

Es war eine tolle Erfahrung wenn man etwas Abwechslung vom normalen langweiligen Leben haben möchte denn, als wir bestellt hatten habe ich ein cola-Bier bestellt der Kellner aber hat nur Cola aufgeschrieben als dann eine freundliche Dame mir mein eigentliche Getränk bringen wollte kam nochmal der gleiche Kellner und brachte mir nochmal eine Cola aber beim dritten mal hat es dann funktioniert ABER das ist noch nicht das Ende als wir dann unseren Salat bekommen haben kam der selbe Kellner wieder mit noch 3x mal Salat und ging dann wieder als er merkte das wir schon Salat hatten. Und alle "guten" Dinge sind 3 als wir dann unsere essen bestellen wollten und ich meine Nummer Ansage vertrehde der selbe Kellner der die Bestellung entgegen nehmen Tat die Nummern und wir ihn freundlich auf seinen kleinen Fehler hinweisten. Und als wir unser Essen bekamen hat bei einer Mahlteit etwas gefehlt worauf wir lange warten mussten damit wir unser Essen gemeinsam genießen konnten. Aber im großen und ganzen sind das nur menschliche Fehler die "jeder mal macht". War trotzdem ein...