5 Points — Restaurant in Municipality of Kaisariani

Great place and food, but needs more work. The quality of food and the prices are second to none. However, during a rather busy Sunday, my food-order (English Breakfast) was delayed for 70 minutes!

Now I do realise that the waiters, and cooks, were doing the best they could in on a busy Sunday, but while the people that I was supposed to be eating with had their plates delivered, I stood there without even getting a feedback of what is going on.

The management should consider using more stuff...

Λοιποοοόν, πήγαμε Κυριακή πρωί (με καλό καιρό), για brunch. Λόγω μέρας και ώρας το μαγαζί είχε αρκετό κόσμο και ήταν σχεδόν αναμενόμενο ότι θα υπάρξουν μικροκαθυστερήσεις. ΑΛΛΑ η βασική σερβιτόρα ήταν αγέλαστη & αμίλητη. Παραγγείλαμε έναν φυσικό χυμό για τον οποιο ΑΠΛΑ ΡΩΤΗΣΑ πού είναι μετά από( με το ρολόι) 35' από την ώρα της παραγγελίας και η αγενέστατη απάντηση ήταν "βγαίνει από την κουζίνα και το μαγαζί είναι γεμάτο ". Μα λέω " οκ, αλλά τον έχω παραγγείλει πριν από μισή ώρα! "Το μαγαζί είναι γεμάτο ". **Ωραία απάντηση 🤔Αμα είναι τόσο γεμάτο και δεν μπορείτε να εξυπηρετησετε μη δεχτείτε άλλο κόσμο ή ενημερώστε για τις καθυστερήσεις ή απαντήστε ευγενικά στα αυτονόητα. 5' ακριβώς μετά την ερώτηση μου ο χυμός ως..δια μαγείας ήρθε! Το brunch ήρθε μετά από 45' από την ώρα που το παραγγείλαμε Ήμασταν 4ατομα και είχαμε πάρει 4 πιάτα. Το 4ο δεν ήρθε ποτέ. Δεν ενημερωθηκαμε ποτε γιατί δεν ήρθε 😞 ** Το να υπάρχει αναμονή σε ώρες & μέρες αιχμής προφανώς και το κατανοούμε- αν και κάποια άτομα για επιπλέον προσωπικό είναι μια λύση προφανώς! Ωστόσο η αγένεια και οι ειρωνικες απαντήσεις της σερβιτορας σίγουρα δε βοηθούν. Αφού στο τέλος ήθελα να την ρωτήσω το 4ο πιάτο από πού βγαίνει & δν ήρθε ποτέ;! 😅 Συμπαθητικό φαγητο(οχι και για να ξετρελαθείς), καλές τιμές αλλά συνολικά δεν...

Πηγαίνεις σε καφέ για να σε εξυπηρετήσουν και όχι να κυνηγάς αυτόν/ή που σερβίρει. Και προφανώς σέβεσαι όταν τρέχουν να εξυπηρετήσουν αρκετά τραπέζια μόνοι τους. Αλλά είναι γελοίο όλο αυτό, όταν είναι άνιση η μεταχείριση. Στο διπλανό τραπέζι σκυλάκι, στο δικό μας ξεχνούσαν μέχρι και τον κατάλογο να φέρουν όχι μία φορά μόνο, αλλά και όχι μόνο αυτό βέβαια.

Μετά οι τιμές. Υπερτιμολογούν κάποια ροφήματα ειδικά, που ούτε η περιοχή που βρίσκονται το δικαιολογούν, ούτε η ποιότητα. Μαγαζιά με καλύτερη θέση και ακριβότερη (άρα υψηλά ενοίκια) είχαν ποιοτικότερα και φθηνότερα ροφήματα, με λιγότερο αφρό από το ρόφημα.

Τον άσσο ας τον πάρουν για τα παγάκια που ευτυχώς ήταν λίγα και δεν φούλαραν ένα μικρό ποτήρι ήδη για να κερδίσουν και από τον χώρο.

Εν ολίγοις, προβληματικό σέρβις, άνιση η ποιότητα με την ποσότητα και την τιμή. Απορώ ώρες ώρες πως κάτι τέτοια μαγαζιά έχουν δουλειά, όταν δεν συμπεριφέρονται ισάξια σε όλους τους πελάτες, όχι μόνο σ' όσους τους φαίνονται πως κατέχουν...