Piazza Grande - פיאצה גרנדה מסעדה איטלקית כשרה — Restaurant in Tel-Aviv

Yesterday we ate pizza in this place. After we finished, we ordered dessert. The dessert had mold on it! We were so shocked that we couldn't believe. We called the waitress, showed it to her and the only thing she did is said "you are right, it's not good" and she went away. We waited a little as we were sure that she would call the manager or offer us any compensation but it didn't happen. We asked her to call the manager and told him that the dessert was rotten. He apologized and said he can bring us another one. Are you serious? After you risked my health by serving me food with mold you offer me to stay and eat more at your place?! We were sure that the restaurant will at least offer us to cover the bill but it didn't happen. The manager didn't seem to understand what has just happened. It's not like we complained about taste - we got rotten food with mold! Restaurants can get closed for such incidents. The manager said sorry and brought us the bill. I told him it's a shame that we have to pay a shekel after what happened. We paid and...

מאוד לא מומלץ להגיע למקום, תאכלו בכל מקום אחר באיזור. יש הרבה מה להגיד אז אכתוב כל נושא באופן כרונולוגי של מה קרה בארוחה

שירות - מלצרים ממש לא נחמדים, כאילו עושים לך טובה שהם פונים אליך. ישבנו בחוץ על יד הכניסה למסעדה (לא בצד בפינה מרוחקת) והיה מאוד קשה לטפוס מלצרית, מתחמקות עם העיניים ובורחות למקומות אחרים.

היה מורגש כשהזמנו את המנות שמזרזים אותנו ואין למלצרית באמת כוח להקשיב למה שאנחנו רוצים להזמין.

לא ערכו לנו את השולחן ככה שהמנות שהזמנו הגיעו והתקררו על השולחן כי לא היה לנו סכו״ם לאכול אותן.

נאלצנו לבקש פרמז׳ן אינספור פעמים במהלך הארוחה. במקום שיגיע בצנצנת, מביאים שתי שקיות קטנות (ככמות הסועדים) שמספיקות אולי לשלוש יחידות של פסטה. רק לקראת סוף הארוחה כשבקושי נשאר לנו משהו בצלחת המלצרית הבינה שאנחנו צריכים יותר משקית קטנה לבן אדם. ממש הרגיש כאילו מתקמצנים אלינו בפרמז׳ן.

אפילו כשהמלצרית הגיעה לשאול אותנו אם הכל בסדר, לא היה לה אכפת מהתשובה. ממש ״הכל בסדר?״ עם חיוך מזוייף ולברוח מהשולחן.

אוכל- הזמנו שתי מנות פסטה וקוקטייל אחד. שתי המנות היו ללא גלוטן. פנה טריו פונגיי פנה רוזה קוקטייל ויולט Violet

המנות היו מאוד קטנות ובמחיר המקורי. כל מנת פסטה עלתה 79₪ ונשארנו רעבים אחרי המסעדה.

הרטבים היו בסדר אבל לא מצדיקים את המחיר והכמות של מנת ילדים. כשהתלוננו על הכמות הקטנה אמרו לנו שאלה כמויות מדודות. לא התנצלו על כלום ולא הביעו אמפטיה, פשוט אמרו שאין מה לעשות כי זה מדוד.

מאוד מאכזב לשלם כמעט 80₪ למנה ולצאת מהמסעדה רעב.

הקוקטייל היה אחלה וזה הדבר היחיד הטוב שיש לי לומר על המסעדה.

אווירה - הארוחה הייתה בשעות הערב, המקום יחסית שקט ולא שומעים יותר מידי רחשים מהשולחנות השכנים.

אין תלונות מהותיות על האווירה של המקום מבחינה פיזית. עד שמגיעים לצוות המארח.

כמו שכבר כתבתי בפירוט על השירות, היה נוראי והאופן שבו מרגישים את העוינות מצד המלצרים מוריד מכל החוויה של הישיבה במסעדה.

העוינות מקנה אווירה לא נוחה שגורמת לך לרצות ללכת משם בדיוק כמו שנראה שהמלצרים רוצים.

כל החוויה עלתה טיפה יותר מ- 220₪ מיותר לציין שאחרי שירות שכזה טיפ לא השארנו.

לסיכום- שירות נוראי, מנות קטנות ואווירה עוינת. עדיף למצוא מקום...

Was a spontaneous choice cause the place we wanted to eat in was closed the moment we arrived, so had to go around and we saw piazza and said "Italian?, Italian. " and got reserved to a seat outside and had a wonderful meal with cocktails and desert was delish too!! Super good place would definelty come again and recommend, the outside lights and atmosphere is def a bomb 💕 staff are friendly, sometimes too friendly they came multiple times to ask if we're good and ok while we were having a conversation and were cut in the middle 😅 but it's ok, everything was delicious...