Kursaal Ristorante Ostia — Restaurant in Rome

Purtroppo esperienza negativa. Iniziamo dal servizio molto improvvisato sopratutto le ragazze, in due occasioni ti chiedono cosa bevete e la birra alla spina non arriva mai fin quando non chiedo a un ragazzo e mi arriva dopo 20 minuti d'attesa, va bene ci può stare nel caso vi era tanta affluenza!!! Ordiniamo 3 spaghetti alle vongole veraci ( ma erano lupini confermato anche dal cameriere, e cmq non va bene perché al momento che si é fatto la comanda non é stato fatto presente ) di cui uno senza peperoncino e non arrivano a distanza uno dall'altro di 10 minuti!!! Ci sta qualcosa che non va in cucina.... poi notavamo in due occasioni una volta con una frittura e l'altra con un polpo che sbagliavano tavolo e ritornare dopo qualche minuto a riprendere il piatto!!! Non va bene nemmeno questo che ne so io se l'altro cliente non abbia fatto uno starnuto!!! Servizio molto ma molto scadente.... a dimenticavo una cameriera con il primo spaghetto e vongole si avvicina al tavolo e dice "prego" senza servirlo... in poche parole ha preteso che noi prendevamo il piatto in mano a lei!!! Avevamo scelto la location dopo aver visto il profilo instagram dove le aspettative erano altre... sicuramente il locale merita, ma in sala ci vuole competenza e non improvvisazione. Raramente lascio recensioni negative ma magari servirà a migliorare il servizio e dare più attenzione a chi viene a rilassarsi da voi davanti a un bel...

LOCATION carina con affaccio sul mare, peccato che la musica alta della pista da ballo adiacente, tenga "compagnia" per tutta la serata. Tavoli poco distanziati, quasi facevamo a sportellate col ragazzo seduto dietro di me.

SERVIZIO improvvisato, lento e disattento già dall'entrata che poi si confermerà per tutta la serata.

MENÙ scarno e davvero deludente mea sua esecuzione:

1. Antipasto Kursaal (20 euro), composto da 8 portate calde di pesce, misero e con prodotti palesemente non freschi, riscaldati sul momento e di qualità scadente.
2. risotto alla crema di scampi accettabile ma spaghetti alle vongole veraci (serviti invece lupini al posto delle veraci), davvero immangiabili perché scotti, collosi, insipidi.

Ho lasciato il piatto quasi integralmente e quando ho fatto notare il perché sia alla cameriera di sala che alla ragazza in cassa (sotto loro domanda), ho ricevuto tiepide scuse senza che il piatto venisse stornato (solitamente si dovrebbe fare così se un piatto è stato mal eseguito e non gradito da un cliente). Così si perdono i clienti!

RAPPORTO QUALITÀ-PREZZO assolutamente PESSIMA, considerando la scarsa qualità del cibo e della cucina con i prezzi invece medio-alti.

Non tornerei e non consiglierei...

Nulla da dire sul cibo perché davvero ottimo, Qualità dei crudi veramente eccellente e anche il resto del pesce cucinato davvero bene, sia i primi che gli antipasti caldi. L’unica pecca è stata il servizio, che per quanto molto veloce e gentile, a mio avviso non è all’altezza della cucina. Abbiamo ordinato l’antipasto Kursaal, 8 portate di antipasti caldi, tutti di ottima qualità (tranne le seppie che erano stracotte), ma oltre a non essere descritte nel menu, il cameriere si è limitato a portare i piatti in tavola senza spiegarne neanche uno e di conseguenza non sapevamo cosa stavamo mangiando. Lo stesso vale per i crudi, che però sono spiegati già nel menu e di conseguenza non ho reputato necessaria un’ulteriore spiegazione. Inoltre, quando ci sono state tolte le posate con cui abbiamo mangiato gli antipasti, non ci sono state portate delle nuove posate pulite per poter mangiare il resto delle portate. I prezzi sono nella media e ribadisco che valgono la qualità del cibo che è ottima, servirebbe solo un personale...