Ristorante Antica Stella — Restaurant in Territorio Val d'Adige

Nice pizza and menu. But very disappointed with service. Very long time waiting of waitress and the order you have made. Also seems like administrator (women with short dark heat) not interested at all in a new clients and additional profit for the restaurant at all. Several times we visited the restaurant to eat pizza with children and always quite bad experience… Unfortunately didn’t booked a table before. But Restaurant was absolutely empty and was bad weather outside, we asked for a 30 minutes table. It’s sad that a personal not flexible at all and...

Sono rimasto davvero delusa dalla mia esperienza in questo ristorante. Avevo prenotato un tavolo con largo anticipo per le ore 21:00, ma nonostante ciò, ci hanno fatto aspettare ben 40 minuti in piedi, senza nemmeno una spiegazione adeguata. Capisco che un breve ritardo di 5-10 minuti possa capitare, ma un’attesa così lunga è inaccettabile.

Abbiamo cercato di capire cosa stesse succedendo e ci siamo lamentati, ma la risposta della caposala Asia è stata sconvolgente: ci ha detto che stavano preparando il tavolo “ora” e che, se non ci andava bene, avremmo potuto semplicemente lasciare il ristorante e cercare un altro posto dove cenare, e tutto ciò verso le 22:00!

Quando finalmente ci hanno fatto sedere, il tavolo era estremamente stretto e sembrava evidente che fosse stato sistemato all’ultimo minuto, senza una vera pianificazione.

Nonostante questi disagi iniziali, devo ammettere che i camerieri sono stati disponibili e cordiali nel resto della serata, ma purtroppo l’esperienza complessiva è stata compromessa da un servizio davvero insufficiente e da una gestione che lascia molto a desiderare. Non credo...

Mi dispiace dare un voto pessimo, ma ci siamo recati per mangiare la carbonara da loro promossa e amplificata come una piatto gourmet, ma in effetti la pasta non era nulla di che e oltretutto tiepida, ordinato poi come secondo un arrosto tonnato alla ragazza moretta che ha raccolto l'ordine senza digitarlo sul palmare e ci arrivato un roast beef, fatto notare alla ragazza giovane con gli occhialetti non è nemmeno lontanamente passato per l'anticamera del cervello di dire vi cambia il piatto, chicca finale dovevano offrire un dessert al mascarpone che manco lontanamente hanno proposto ma abbiamo pagato €5 un tiramisù senza infamia e senza lode, i vini serviti non al tavolo ma già portati riempiti, per un ristorante che dovrebbe fregiarsi di essere uno dei migliori al mondo diciamo che dovete ancora farne di strada oltre ai corsi di formazione che vi professate di frequentare, la chicca finale ve la do io sun control di €50 a prendersi anche i €0,40 diciamo che non è il massimo della professionalità e ovviamente questo è rivolto alla titolare visto che e' lei che...