ここのお店は、はじめて、 金曜日・ランチ利用しました。
駅前・アトレマルヒロさん7階 場所的にはよい立地
自分で案内用の機械に入力 席があいていれば、すぐに案内
案内図をみて 点滅をしている席に移動 ですが、通路にお猫様がいると 通れないぐらいせまい。 席番号がみづらく。迷う。
近くに従業員さんがいても 「いらしゃいませ」もない。
席についても、おしぼり、ない 説明もない。
タブレットから注文した料理は 豚バラ食べ放題+ アルコール飲み放題を注文
なかなか、おだし、がこない。 おだし。の確認。説明もない
アルコール飲み放題の終了時刻の案内もない。
お肉はあとから、お猫様が運ぶ なかなかこない。
他の店舗さんよりも サービス低下ギミ
アルコール飲み放題の欠品があるのに、気付かない。 指摘をしてから、改善された。
お野菜コーナーが低いので、 超とりづらい。
つねにお料理コーナーが混んでいて、身動きがしづらい。
従業員さんがすくないのか? 聞こうとおもってもいない。
平日のランチなら、よいけど 休日80分、ディナー100分 利用したくない。って思った。
お野菜、タレを持ってくるのに 他の店舗さんよりも時間がかかる。お肉を注文してもなかなかこない。
アルコール飲み放題は終了してから、 案内があり、おしまい。になりました。って、 オープンして、まもない。けど ひどすぎる。対応。...
Read moreしゃぶ葉が大好きで通いやすい川越駅に出来たのがとても嬉しいです。 ですが気になった事があったので書かせていただきます。 11時開店だったので10時50分頃受付をして待っていました。11時になったら店員さんが入口の端末の横に立ったのですが客を捌こうとしない為【事前に予約した人】【開店前に受付した人】【これから受付する人】がゴチャゴチャになり、開店してるにも関わらずなかなかお店に入る事が出来ませんでした。端末が1つなんだからせめて何組か流してから新規受付するとかしても良かったんじゃないでしょうか? もう一つは肉を運んでくるロボットの説明が丁寧でないことです。 説明が書いてある紙がテーブルの端にあるだけなので見ない人も居ると思います。現に今日向かいのテーブルの人が私の所に来た肉を持って行っちゃったし、青く光ってる台以外の肉も取っていたので他の方も被害にあっていたでしょう(店員さんに報告しました) しゃぶ葉自体は大好きなので改善して...
Read more安定のしゃぶ葉、アトレ7Fの所在です。同価格同品質が期待できます。握り寿司の提供のある店舗です。 週末の夕刻に2名で伺いました。牛&豚コースをお願いしました。だしは白だしと赤チゲ味噌だしを選択しました。 握り寿司は中々驚きで生産効率極大化の趣です。ブランド価格帯での顧客体験向上の企業努力を感じます。 韓国フェア開催中でした。サラダコーナーでキムチ、トッポギの提供があるなど、チゲが作りやすくなっていました。お肉の野菜巻きにサムジャンも良かったです。 猫型ロボット導入店舗です。少し前に話題になった、料理の取り違え対策も早速なされており、好印象です。 注文はタブレット方式...
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