食事はとてもおいしかったです。 種類も豊富で大変満足しました。
ただ、 私たちの隣に座っていた2人組が店員さん達の知り合い(おそらく日頃働いているアルバイト?)の方で、お客様として食べにきていたようで、スタッフの方と楽しそうに話していました。
そのことに関しては良いのですが、内容が全て聞こえてくるくらいには声が大きく、かなりの頻度で話しており、 私たちがいた時間帯は他にお客さんも少なかったため、身内ノリで盛り上がってる横で食事をするのは少し居心地が悪く、気になってしまいました。
また、私たちの使っていたコンロのガスが切れた際、友人が「すいませんー!」と店員さんを呼んだのですが、それをマネするように、 隣の机の食べに来ていた知り合い(アルバイト?)が仲のいい店員さんに、「ガス切れたらすいませんー!って叫ぶわ笑」と笑いながら伝え、店員さんもそれを笑っていました。そもそも彼らの机には2.3本ガスが置かれているのにわざわざその会話が聞こえて来て、とても不快でした。
さらに、女性の店員さんが私たちに説明していた時に、急に説明しながら笑い始めたので何かあったのかと思えば、隣の席の2人組がこの店員さんに向かって何かしていたようでした。 仲がいいのは良いことだと思いますが、接客中に急に身内ノリで笑い、そのことに「すみません」の一言もなく、失礼しますと去っていき、隣の席にいって「やめて笑」と話し始めました。
普通の接客は丁寧に説明もしてくださったので、全体的な接客自体は良いとしても、 他にもいくつか身内ノリで「ん?」となることがあり、私たちにとってはそのことがとても印象に残ってしまったので、サービスに関する評価を減らしています。
隣の2組が、店員のただの知り合いなのか従業員なのか確認したわけではないですが、メニュー内容に詳しかったり、聞こえてくる話の内容からもおそらく従業員だと思います。
従業員同士仲が良いのは良いことですが、もう少しメリハリをつけることはできないのでしょうか? 気にならない人もいるとは思いますが、私たちのように気になったり、居心地悪く感じる人もいると思います。
料理の味は美味しく、量も満足だったので、その点だけがとても残念でした。
私たちが行った日と時間がたまたまその状況だっただけなので、同じような状況にぶち当たらなければ、楽しくおいしい食事を楽しめ...
Read moreCó khách hàng hút thuốc trong khi ngồi ăn mà nhân viên không nói gì. Mùi rất khó chịu.
❌Tên quán trên Hotpepper là ポム, nhưng đến nơi theo địa chỉ thì lại tên バル⁉️Nhỡ đặt rồi chứ đến nới thấy tên khác trên app là sai sai rồi.
❌Gọi đồ Tabehodai, ăn uống thoải mái trong 120phút nhưng chỉ đưa đồ ăn được 2 lần, lần 3 gọi đồ thì 30 phút không thấy đâu. Lý do quán đông⁉️
❌Rơi đũa gọi nhân viên, đưa cho đúng một cái đũa rơi, nhưng cũng phải tận 20 phút sau mới thấy mang ra cho 1 cái đũa. Lý do cần đưa đồ theo thứ tự ⁉️
❌Thịt lần đầu quán tự mang ra thì có tận 4 loại, nhưng từ lần 2 khách tự order theo mã QR thì chỉ được thịt 豚ロース, miếng thịt tính theo số phần khách gọi. Chưa kể thịt lần đầu là thịt nát, toàn mỡ⁉️
❌スンドゥブトッポキ thì lõng bõng đậu phụ trắng và cọng tobboki trắng, vô vị⁉️
❌Kim chi, đồ ăn kèm mặn chát ⁉️
Tổng cộng mỗi người 4sen5, mà về đói meo, chả có gì...
Read more予約なしで来店しました。 席は数席空いてたので扉のところで待ってると 1人のスタッフさんが少しお待ちくださいと対応してくださったので 待ってると奥から違うスタッフさんが出てこられて、 チキン全てないです。ラストオーダーも30分後ですけどいいですか?と言われました。 チキンはなくてもよかったのと、 単品で頼むため30分あればいけるので 大丈夫だと伝えるとそのスタッフさんは 帰って欲しかったのか不機嫌に見えました。
席に案内されてメニューを頼んで待ってると 取り皿とかも持って来てくれずだったので、 お願いすると無言で取りに行き あきらかに汚れてる汚い取り皿を持って来られました。
呼んで変えてほしいと伝えると 謝りもせず無言で取りに行き渡されました。 普通謝罪や一言ありますよね?
持って来たものも濡れたままとかで 衛生面が凄く不安になりました。
態度と衛生面で食欲もだんだんなくなってしまい、残してしまったことは申し訳ないですが。
最初にお通しで出していただいたキムチも ぬるく、味が少し変な感じがしました。
間で他の空いた席を片付けてる時も 不機嫌なスタッフさんはガシャンガシャン音を立てながらだったり、 汚れてた取り皿を変えてもらった時も がシャンって隣のテーブルに置いたり
接客、サービス業としておかしいと思いました。
店長なのか、バイトリーダーなのかわからないですが 飲食店なら態度はまだ許せますが、 衛生面はしっかりするべきだと思います。
他のスタッフさんは悪くなかったので 星を1つだけ付...
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