道楽ぼうず 麻生店 — Restaurant in Sapporo

本当は星を1つもつけたく無いような対応でした。 1月3日に友人と行きたいと考え12月27日に予約していました。 3組まで限定で飲み放題がとても安くなるクーポンを使用して予約したのですが、1月2日になるまで店舗からは何も連絡が無かったため、クーポンが使用出来るんだなと思っていました。（お店も年末年始休み無く営業しているようでしたので、限定の3組に達したら連絡が来るだろうと考えていました）来店前日の1月2日の夜になってから3組以上の予約が入っており、クーポン適用とならない旨の連絡がありました。 金額的には1,000円の飲み放題が2,000円になるので1,000円の違いなのですが、予約が入ってから時間もあったのに、年始でただでさえ営業しているお店が少ない中、他のお店の予約が出来なくなるようなギリギリに、実はクーポン使えません！と連絡してくるそのやり口にとても気分が悪くなりました。 その時にそれは倍になるって事だから5,000円が10,000円になるのと同じ事ですよと言う例え話をしたのですが、半笑いでそれとは違いますよ。との回答でした。 確かに金額的には違うのかもしれませんが、倍になると言う事で同じだと思います。 その店員さんは買おうと思っていたものが突然倍になっても平気な方なんですね（すごい！） 以前からこのようにクーポンで安く入れると思わせておいて、お店を変えられないギリギリになってからクーポン不適用を伝え、単価が下がらないようにしていたのでは無いかと思ってしまいます。 とても汚いやり方だと思い、納得いかない為ホットペッパー側にも通報する事にしました。 また、管理ができないのであればこのような数を限定したクーポンは出さない方が良...

一年ぶりに会う友人との会食に初めて麻生でお店を検索し、駅から近くて評価も高かったのでここを利用したのですが… 19時に合流し飲み始め、 20時半前に「次のお客様がきてるので」と若い男性店員に伝票を渡されました。 最初の時点で飲み放題にしますか？とも聞かれてなければ飲み放題がいいですとも言っていないのに勝手に飲み放題のコースになっていました。 2杯しか飲んでないのにずいぶんと割高です。 飲み放題で頼んでないですよ！と言うと「少々お待ちください」と。待ったまま一向に戻ってこないので、レジに行くと金額が変わってないまま。 そこでもまた飲み放題ではないです！と言いましたが、女性店員に変わっても「最初に説明しているはずです」の一点張り。「席に通して誰が案内しましたか？」と聞かれましたが、重要なのはそこじゃないですよね？説明があったとしたら、ちゃんと聞いてますし、ここまでごねたりしないです。

予約時間も勝手に18時半からになっていて90分しか経っていないことも言いましたが、謝罪の言葉もなく「予約とったの店長なので、店長に聞いてきます」と言って戻ってこない。

他の店員も来店してくる他のお客さんの案内をしていて、私たちのことは後回し。 15分もレジの前で待たされた状態でした。 「まだですか？」と通りがかったアルバイトに聞くと「少々お待ちください」と目も合わせない対応でした。 もう飲み放題の料金でいいから早く帰りたかったです… なんか、こっちが嫌な客みたいな雰囲気になって終始不快でした。 接客業としてあり得ない対応をする店員ばかりでうんざり。 それでお給料もらってるんですよね？

もう二度...

昨日、団体で使わせて貰いました。 刺身や馬刺しが特に美味しいと感じたのですが、セセリ？が少し生っぽかったのと お通しの小松菜っぽいモノが腐っていたのかとても酸っぱくて、口に入れた瞬間に吐き出してしまいました。 場の雰囲気を壊したくなさったので その場では言いませんでした。 だからと言う訳ではないのですが 昨夜から急熱と腹痛と下痢の症状が出てしまい。 なんだろうなと思っていまして。 そういえば、トイレに行った時に 白い割烹着みたいな服を着た従業員らしき方がトイレ後に手を洗わずに出ていかれたので従業員の方だったら凄く嫌だなと思ったのと お会計の時に厨房の中ががチラっと見えたのですが従業員の方が咥えタバコで作業をしていたり、全然綺麗じゃない印象を受けましたので、お料理美味しかったのに 凄く残念な気持ちになったのを思い出しました。 明日、良くならない様子なら病院に行き 診断されるまでは体調不良の理由が分かり兼ねますし、一緒に行ったグループで同じ様な症状の方がいるかどうかも分かりません。 分かりませんが。上記の件から疑ってしまうには十分な衛生管理状態だったのかなと思っております。。異物混入の不安や汚さからの不信を感じました。 重ねて言いますが料理は美味しい物が多かったので非常に残念です。 お金を払うのならば安全で安心な美味しい料理を出す所に行きたいと人は感じ...